Bij KLM zijn in totaal 1.567 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 36 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (590 stemmen). Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >
KLM heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van KLM is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.567 klachten over KLM ingediend, waarvan 36 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.
KLM reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In de afgelopen 12 maanden zijn 36 klachten ingediend.
KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
KLM heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 590 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft KLM een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 590 beoordelingen en 1.567 klachten, waarop KLM via Klacht.nl niet reageert. Of KLM betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met KLM heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als KLM niet meewerkt.
Klacht van Douwe Muller op 02 oktober 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik heb in 2020 een flightbundle gekocht met 3 retourvluchten. Twee vluchten werden door KLM geannuleerd i.v.m. Covid. Daarvoor kreeg ik twee vouchers. Eén ervan heb ik ingezet voor een retourreis in november 2021. Ik kreeg een boekingscode en een... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 oktober 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Wij hadden op maandag 20/9 vanuit de US een vraag aan de KLM gesteld over wat te doen i.v.m. Corona voor onze terugvlucht uit SFO op 23/9.We kregen een antwoord, 1 dag voor vertrek waarbij eerst de verontschuldigen wordt aangeboden... Lees meer
Klacht van Ellenstegeman op 01 oktober 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Vorige week na veel pogingen eindelijk contact gehad met KLM vanwege foutieve namen op de tickets. Tickets zouden aangepast worden. Nu een week later (en vliegen morgen) nog steeds geen nieuwe tickets. Je kunt niet in de wacht staan telefonisch. Ze verbreken... Lees meer
Klacht van Thea Le Duc-Cinjee op 29 september 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Op 28/7 bleek dat ivm Covid de vlucht naar Engeland (Bristol) op 9 augustus niet kon doorgaan. Dus heb ik die geannuleerd. Ik kreeg een request nummer SJJ-QY2VNJWKGSOR toegekend met het bericht dat ze het druk hadden, maar zsm... Lees meer
Klacht van GerritdinaMarie op 27 september 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Gisteren, zondag 26 september om 15:48. Via de website van KLM heb ik een reservering gemaakt die telefonisch afgerond moest worden. Dit gaf de site zelf aan omdat er een technische storing was. De KLM medewerker die ik aan de... Lees meer
Klacht van VvdH op 27 september 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Helaas een vlucht naar LA moeten annuleren. het geld van de tickets hebben wij spoedig retour gekregen. Het geld voor preffered seats, verzekering en ticketing- fee probeer ik via de site terug te krijgen, hiervoor is echter een EMD nummer... Lees meer
Klacht van Petronella de Mooij op 26 september 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Op dinsdag 21 september 2021 heb ik bijna 3 uur in de rij gestaan op Schiphol om mijn koffer af te geven. Net voor ik aan de beurt was zeiden ze mij dat ik niet meer mee kon en werd... Lees meer
Klacht van atoe op 24 september 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Aan KLM sedert 7-9-2021 laten weten: 5 dagen na mijn boeking verlagen jullie een ticket met bijna 300,-. Ik vlieg pas over 8 maanden maar ik kan geen voucher of restitutie krijgen om een exact zelfde ticket dus opnieuw te... Lees meer
Klacht van Madelieff op 24 september 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Personeel was niet vriendelijk. Sterker nog: bijna onzichtbaar tijdens de 9 u durende vlucht. Ze zijn 2 keer langs geweest met eten en drinken. Daarna niet meer gezien. Passagiers moesten constant op zoek naar Personeel voor drinken of andere hulp.... Lees meer
Klacht van B10 op 23 september 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
KLM al 3 dagen niet te bereiken om vlucht te wijzigen. Ik moet a.s donderdag vertrekken maar moet de datum terugvlucht wijzigen om een visum te krijgen wat dus niet lukt. Eindelijk een andere afdeling aan de lijn gekregen die... Lees meer