On the 19th of August I booked a flight online and decided to pay via bank transfer.
I received the booking code by email and I paid the requested amount EUR 720, 96 using the correct reference as provided within 48... Lees meer
In juli onze business class tickets naar Amerika geannuleerd. Restitutieaanvraag is 26 juli goedgekeurd. Een maand later nog steeds geen geld ontvangen. Klantenservice onbereikbaar, verbinding wordt na 25 min in de wacht staan verbroken. Lees meer
Mijn vriendin miste gister (22/08 haar vliegtuig naar Belfast (controle gate duurde te lang, meer mensen konden niet mee), Ze hebben 's avonds een vlucht naar Dublin genomen. Toen ze aankwamen bleek de bagage van mijn vriendin niet aangekomen te... Lees meer
Contact gehad met KLM na uren telefonisch in de wacht te hebben gestaan. Ook nog via Messenger en via Whatsapp contact proberen te leggen. Duurde 3 dagen voor we antwoord kregen.
We hadden een vraag over extra bagage meenemen in een... Lees meer
Ticket geboekt. Denk dat de naam verkeerd is gespeld. Gebeld geappt en gechatt. Niet te bereiken. Vanmorgen werd gewoon de verbinding verbroken.
Heb wel een telefoniste gesproken maar die deed er niets mee. Alleen als antwoord excuses erg druk etc Ook... Lees meer
Wij zijn beiden gevaccineerd, bezit van geel boekje en QR-code international en moesten toch op 2 augustus 2021 een sneltoets doen volgens de klm baliemedewerkers anders kwamen wij Portugal niet in. Daar was op die dag geen sprake van en... Lees meer
Op 26 juli heb ik tijdens mijn vakantie op Curaçao een mail ontvangen van KLM, waarin aangegeven werd dat mijn vlucht, KL0736, is geannuleerd vanwege COVID-19. Er werd in de mail aangegeven dat ik mijn vlucht kon wijzigen naar een... Lees meer
Al sinds half mei ben ik via KLM messenger functie bezig met het reserveren van mijn honden als excess luggage op een van de vluchten vanuit Kaapstad voor onze emigratie van Zuid-Afrika (terug) naar Nederland september a.s . Qua communicatie... Lees meer
Er is mij op 8 april 2021 beloofd een voucher EMD-074-8242532632 0 uit te betalen(€ 2.158,02).
Tot op heden 9 augustus niets ontvangen.
KLM is volstrekt onbereikbaar via chat, mail en telefoon. Graag contact.
Groetend,
M.J.M.M. Diepenhorst - Sandberg (31-6-57571366). Lees meer
Het is bizar:1 mw voor bagage
Drop of in Helsinki. Is nu al bijna 15 min aan het bellen over 1 check in.
Zo lang kan ik helemaal niet staan.
Geen wonder dat vlucht later vertrekt . Lees meer