Voor onze zoon van 11 maanden oud met een zeldzame genetische afwijking kunnen wij vier keer naar zweden voor stamcellen. Omdat onze zoon liggend vervoerd moet worden, willen wij graag weten hoe wij dit moeten aanpakken. Wij bellen met KLM,... Lees meer
Retourtickets geboekt Amsterdam - Bologna.
Tickets ontvangen, meerdere bevestigingen ontvangen met vluchtgegevens. Aankomst op luchthaven voor terugvlucht bleek de KLM vlucht NIET TE BESTAAN! Geen direct contact mogelijk met KLM. Alleen via Whatsapp en Messenger. Van beide geen bericht terug... Lees meer
Niet geintreseerd, zit met haar collega te praten en was niet op de hoogte van de COVID regels. Krijg me paspoort terug verteld niet waar ik heen moet lopen en over welke gate ik moet zijn Lees meer
KLM gaat vergroenen. Dit impliceert dat op vluchten geen vlees en/of vis meer geserveerd wordt. Zogenaamd om aan te sluiten bij de gangbare trend. Het lijkt mij niets meer en niets minder dan een ordinaire bezuinigingsmaatregel. Wat nu als een... Lees meer
Hallo allemaal,
Enkele maanden geleden hebben wij via KLM een vliegreis geboekt. We hebben over deze reis ( vanwege het 40 jarig huwelijk van mijn schoonouders) meerdere keren contact gehad. We werden steeds naar een andere afdeling verwezen. Groepsreizen wel of... Lees meer
Ik heb per ongeluk een typefout gemaakt in de naam van boeking W4M5MX. Ik heb getypt in 1 van mijn voornamen Catharine maar dat moet zijn Catharina. Ze gebeld maar ze verbreken de verbinding meerdere keren. Daarna via... Lees meer
Goede middag ik boek altijd via telefoon en ben nu al dagen bezig en krijg steeds een ingesprek toon willen jullie mij geen 3 tickets verkopen ik verwacht een telrfoontje terug !!! Lees meer
On the 19th of August I booked a flight online and decided to pay via bank transfer.
I received the booking code by email and I paid the requested amount EUR 720, 96 using the correct reference as provided within 48... Lees meer
In juli onze business class tickets naar Amerika geannuleerd. Restitutieaanvraag is 26 juli goedgekeurd. Een maand later nog steeds geen geld ontvangen. Klantenservice onbereikbaar, verbinding wordt na 25 min in de wacht staan verbroken. Lees meer
Mijn vriendin miste gister (22/08 haar vliegtuig naar Belfast (controle gate duurde te lang, meer mensen konden niet mee), Ze hebben 's avonds een vlucht naar Dublin genomen. Toen ze aankwamen bleek de bagage van mijn vriendin niet aangekomen te... Lees meer