Zijn 25 september naar Suriname afgereisd ivm sterfgeval en op de heen als terugweg geen fatsoenlijk maaltijd mogelijk geweest. Er is geen keuze en cabine personeel weet niet of het eten wel of niet Halal is. Heenweg minder problemen mee... Lees meer
L.S.,
NWANDO
Op mijn reis zie ik dat u onze gereserveerde en betaalde stoelen op rij 10 heeft gewijzigd in rij 12. Maar deze plaatsen zijn niet gelijk. Rij 10 heeft veel meer beenruimte dan rij 12. Dat kan toch niet ?... Lees meer
heb vragen maar ze verbreken constant de lijn Lees meer
Doe AUB de moeite om dit helemaal te lezen.
Hierbij wil ik u melden dat sommige luchthavenmedewerkers, KLM personeel en KLM piloten hun voeten vegen aan de covid reglementen. Ik heb op 1 oktober de vlucht van Bangkok naar Amsterdam... Lees meer
Ik heb nu een aantal keren achter elkaar problemen gehad met de website. Bij een vlucht ging er iets mis met de betaling. Bij een andere vlucht lukte het me, ondanks dat het mogelijk had moeten zijn, niet om de... Lees meer
Ik heb een spelfout gemaakt bij mijn boeking bij een van de vier passagiers. Volgens KLM-website kan dit veranderd worden. Ik heb eerst de reisagent gebeld, waar we de tickets geboekt hebben. Deze gaf aan dat ze drie werkdagen nodig... Lees meer
Dit was de laatste keer KLM. Wat een mens onvriendelijke organisatie, het lijkt alleen om de commercie te gaan.
Ik wil mijn vlucht om boeken, wat mij gewoon ruim €1800 meer kost de €1100 die ik al betaald heb.... Lees meer
Omdat in 2020 vanwege Corona vlucht naar Atlanta werd geannalueerd kregen we vouchers. Mijn voucher had nummer EMD-074-8242366970. Toen we deze wilden gebruiken voor een nieuwe boeking, werd mij door de klantenservice van KLM gezegd dat de voucher al gebruikt... Lees meer
Beste KLM,
Ik heb er begrip voor dat uw mensen thuis werken zoals dat ook ook bij mijn medewerkers gebeurd, alleen als er klanten bellen moet er m.i. wel een volledige focus zijn.
Ik heb vanmiddag uw algemene nummer gebeld ( toen... Lees meer
Mevr van de incheck balie reageerde erg onfatsoenlijk, ze vond dat het pdf formulier van de gezondheidsverklaring niet voldeed op mijn telefoon.Ik was 3 uur van te voren voor mijn vlucht bij haar naar Bonaire op 28 september, alles in... Lees meer