Heb een voucher van een vlucht uit 2020 en kan dit jaar niet reizen en wil geld terug. Bij invullen van info, kan boekingscode niet gebruiken want herkent nummers niet. Zelfde geldt voor ticketnummer Heb contact opgenomen via messenger, whatsapp... Lees meer
Geachte heer/mevrouw, hierbij wil ik u mijn frustratie en klacht kenbaar maken over de gang van zaken tijdens mijn vlucht bij de KLM. Op 24 oktober 2021 zouden mijn vrouw en ik afrijzen naar Athene (vlucht KL1575) via onze boeking... Lees meer
Na onze vlucht was er een wiel van de koffer.
Heb er ook direct een foto van gemaakt!
Kan ik deze indienen? Lees meer
klantenservice; na een tweede poging en 20 minuten wachten, contact verbroken
Flying Blue benaderd; zullen me doorverbinden even wachten aub, na 15 minuten niets gehoord te hebben, heb ik de verbinding verbroken als die al niet verbroken was.
Nog een keer dan... Lees meer
Vlucht geannuleerd
Zonder reden
Geen aanbieding gekregen voor hotel overnachting etc want de vlucht was 2 dagen later
Dit zijn ze wettelijk verplicht
We konden pas 2 dagen later op een vervangende vlucht
Klm is onbereikbaar Lees meer
Waar blijf mijn antwoord na twee maanden wachten? Ik heb 720 euro betaald voor een vliegticket, wat belachelijk duur is, waarvan 120 euro voor de bagage. En KLM heeft mijn koffer ernstig beschadigd, maar reageert niet. In het vliegtuig heb... Lees meer
Vlucht werd geannuleerd en omgeboekt naar 2 dagen later en ook nog bijzonder ongunstig met uren overstap. Lees meer
Dear Sirs,
Due to an approximately 2 hour delay on flight KL1158, October 23rd 2021, from Gothenburg to Amsterdam I lost my connection with KL2647 to Alicante. As there were no alternative flights the same day I had to stay the... Lees meer
Op de dag, 15 november, dat bekend werd dat USA weer openging, was ik 1 van de eerste bellers om onze tickets te veranderen naar 8 november 2021. Bookingsnummer H8VQM7. Na lange wachttijd heeft de dame de tickets veranderd naar... Lees meer
Ik heb net geprobeerd klm te bellen, appen en Facetimen. Ik krijg de melding dat de kantoren dicht zijn (maandag ca. 13:00 uur) en FaceTime and whatsapp geven alleen computergestuurde antwoorden die niet passen bij mijn vraag.
Hoe bereik ik... Lees meer