Op terugvlucht van Paramaribo naar Amsterdam op 29 maart had ik 2 stoelen gereserveerd en betaald. Maar tijdens inchecken heb ik andere stoelen gekregen. Ik heb ook aangegeven dat ik stoelen had gereserveerd en betaald, maar dat werd genegeerd. Mijn... Lees meer
Mijn dochter mocht naar huis na een grote operatie aan nek en rug vanuit Barcelona naar Nederland. Ik informeerde op 9 maart naar de mogelijkheid van een stretchervlucht. Ik heb meerdere keren heel lang in de wacht gestaan, de bereikbaarheid... Lees meer
Eerste canceling voor de vlucht KL1733 van 09/04/22 van 18.10u. van Aalborg naar Brussel, er werd mij een andere vlucht aangeboden maar die kon ik niet gebruiken, ik heb deze vlucht afgezegd en een vlucht een dag later geboekt om... Lees meer
Goedemorgen,
Op 10/2 probeerde ik een reservering te boeken maar ik kreeg telkens de melding; Sorry, er is iets misgegaan.
Na enkele malen het te hebben geprobeerd op diverse apparaten ben ik gaan bellen met het opgegeven nummer. Er was enkel nog... Lees meer
KLM is telefonisch nauwelijks bereikbaar, al enkele jaren de tekst het is op dit moment erg druk, probeert u het later nog eens en verbinding wordt direct verbroken.
Hoe te handelen als men in een nood situatie zit , bijv. buitenland... Lees meer
Ik heb gevlogen met KLM. Mijn ticket bleek zonder bagage en vlak voor vertrek boekte ik bagage via de KLM app. In de app kreeg ik een foutmelding, maar het bedrag van 230 euro was wel van mijn rekening afgeschreven... Lees meer
Ik heb in 2020 4 tickets geboekt bij de KLM met een waarde van €7500 deze konden niet worden voltooid middels COVID geen nood deze verlopen niet zo word gemeld, echter nu 2022 probeer de 7500 te gebruiken voor nieuwe... Lees meer
Ik ben jaren veel gewend van klm. Ik heb altijd klm geboekt ipv een lowcost airline omdat ik service en kwaliteit belangrijk vind. Maar de service van nu gaat nergens meer over. In januari 3 dagen achter elkaar een vlucht... Lees meer
Tijdens de terugvlucht naar Amsterdam was het ijzig koud. Mijn man en ik zaten op de allerlaatste middenrif van 3 stoelen. Er was een voortdurende ijskoude luchtstroom. Aangezien we wel vaker naar en van Johannesburg vliegen met de KLM waren... Lees meer
Zondag 13/3/22 ben ik mijn Samsung Tablet vergeten uit het vakje voir mijn stoel te halen. Sindsdien heb ik WhattsApps en Messeger betichten gestuurd naar KLM klantenservice en krijg alleen maar geautomatiseerde antwoorden dat het druk is!! Tevens heb... Lees meer