Mijn dochter van 14 heeft een ticket gekocht van Amsterdam-Londen en terug. Op de site stond dat met de nodige papieren zij alleen mocht vliegen. Heen ging dat inderdaad alleen, terug op het laatste moment niet. Blijkbaar moest zij wel... Lees meer
Ongelooflijk, wat een waardeloze toestand bij KLM. Willen we inchecken voor onze terugvlucht van Washington DC/Dulles naar Amsterdam/Schiphol, worden we heel onvriendelijk geweigerd omdat we onze terugvlucht geannuleerd zouden hebben. Huh???? Niemand die ons hielp, werden aan lot overgelaten. In... Lees meer
Ik zit in Canada, probeer iets aan te passen in mijn vlucht. Ik heb 2x40 minuten gebeld vanuit Canada, alleen in de wacht. (en nu giga hoge telefoonrekening) Website en app werken waardeloos al veel eerder gemeld. Contact via WhatsApp... Lees meer
Ik heb 1300 euro betaald voor mij vlucht en wordt geplaats tussen twee grootte medereiziger die 4L zijn dus. Ik zat in het midden Als een worstje tussen de hotdogbrood. Kan niet bewegen mij armen leunen op hun armen. Ik... Lees meer
Op terugvlucht van Paramaribo naar Amsterdam op 29 maart had ik 2 stoelen gereserveerd en betaald. Maar tijdens inchecken heb ik andere stoelen gekregen. Ik heb ook aangegeven dat ik stoelen had gereserveerd en betaald, maar dat werd genegeerd. Mijn... Lees meer
Mijn dochter mocht naar huis na een grote operatie aan nek en rug vanuit Barcelona naar Nederland. Ik informeerde op 9 maart naar de mogelijkheid van een stretchervlucht. Ik heb meerdere keren heel lang in de wacht gestaan, de bereikbaarheid... Lees meer
Eerste canceling voor de vlucht KL1733 van 09/04/22 van 18.10u. van Aalborg naar Brussel, er werd mij een andere vlucht aangeboden maar die kon ik niet gebruiken, ik heb deze vlucht afgezegd en een vlucht een dag later geboekt om... Lees meer
Goedemorgen,
Op 10/2 probeerde ik een reservering te boeken maar ik kreeg telkens de melding; Sorry, er is iets misgegaan.
Na enkele malen het te hebben geprobeerd op diverse apparaten ben ik gaan bellen met het opgegeven nummer. Er was enkel nog... Lees meer
KLM is telefonisch nauwelijks bereikbaar, al enkele jaren de tekst het is op dit moment erg druk, probeert u het later nog eens en verbinding wordt direct verbroken.
Hoe te handelen als men in een nood situatie zit , bijv. buitenland... Lees meer
Ik heb gevlogen met KLM. Mijn ticket bleek zonder bagage en vlak voor vertrek boekte ik bagage via de KLM app. In de app kreeg ik een foutmelding, maar het bedrag van 230 euro was wel van mijn rekening afgeschreven... Lees meer