Klachten over KLM

Aanvankelijk boekten wij een vlucht van Zaventem naar Singapore via Qatar. Om een reden die ons niet uitgelegd werd, kon men ons niet inchecken en verloren wij ook de aansluitende vlucht naar Davao. Qatar gaf de raad via een andere... Lees meer

Heb 25 februari ticket geboekt naar Noorwegen, betaald €247.49. Kreeg mail niet gelukt geannuleerd. Maar wel betaald. Andere dag nieuw ticket geboekt.ging ook niet goed. Maar naar de service lijn gebeld voordat alles geregeld was meer... Lees meer

In het kort samengevat had ik onlangs 2 tickets geboekt via de applicatie van klm. Ik heb na het boeken en betalen tickets gekregen zonder ruimbagage terwijl ik dit heel zeker en duidelijk geboekt had voor de prijs die ik... Lees meer

we hadden gereseveerde stoelen bij de nooduitgang hebben hier voor betaald nu zitten we allebei ergens anders dat kan niet ben boos Lees meer

Gisteren 27 februari. 1 uur en 15 minuten in de rij gestaan voor inchecken en afgeven koffer. Er was maar 1 balie medewerker. Als je pretendeert een koninklijke maatschappij te zijn hoeft dit niet nodig te zijn. Verder vriendelijke... Lees meer

dd. 28-februari 2022 Beste mensen, Op 23 februari, bookings nummer RVHLJ2 is onze hele vlucht van Mombassa naar Amsterdam een nachtmerrie geworden. • We waren ruim op tijd en verkregen onze Boarding passen en verbleven in de vertrekruimte • Om 20:50 zou onze vlucht KQ613 gaan • Maar... Lees meer

Sinds de corona tijd is het onmogelijk om in contact te komen met KLM. Ik kom er niet door heen, ik word na 40 minuten te wachten aan de telefoon, opgehangen. Als ik via Facebook chat reageer krijg ik geen reactie. Dit... Lees meer

Al jaren vliegen wij naar Bonaire in de business class. Nu na wijziging van onze vlucht naar Nederland kunnen we geen stoelen reserveren. Wij vliegen 1 maart ipv 25 maart en naar nu blijkt is de stoel reservering onmogelijk gemaakt . Uren aan... Lees meer

Wij wilden van AMS naar BCN vliegen en ons hondje meenemen. De web site van KLM is heel onduidelijk over het boeken van een huisdier, dus bellen. Het duurde twee dagen achter elkaar 2 uur in de wacht alvorens een medewerker... Lees meer

Ik heb een verzoek gedaan tot terugbetaling van mijn tickets aangezien de reis niet doorgaat. Ik heb volledig refundable tickets gekocht. KLM weigert evenwel tot terugbetaling over te gaan met een wel heel erg slechte smoes: Hierbij laten wij u... Lees meer