Klachten over KLM

Bij KLM zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >

Statistieken van KLM in de categorie Vliegmaatschappij

32 klachten gemeld
1.7 /10
16 stemmen
16

Klantenservice & contact van KLM

Telefoon KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KLM

Veelgestelde vragen over KLM

Hoe dien ik een klacht in bij KLM?

U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.

Hoeveel klachten zijn er over KLM?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.555 klachten over KLM ingediend, waarvan 31 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.

Lost KLM klachten op?

Van de klachten over KLM wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 6 van de 1.555 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over KLM?

De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In het afgelopen jaar zijn 31 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van KLM?

KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KLM actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van KLM?

KLM heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 16 beoordelingen.

Hoe snel reageert KLM op klachten?

KLM reageert gemiddeld binnen 6 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over KLM?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert KLM niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

KLM Klachten

Geen contact te krijgen

Klacht van Philine50 op 12 april 2022 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Ik heb het klantcontact centrum gebeld, te lange wachtrijen dus er wordt opgehangen. Ook via app contact gehad al een week ook daar in de wacht. Ik heb een specifieke vraag die niet online kan. Er is gewoon geen contact... Lees meer

Wachttijd bij overstap

Klacht van De heer Van der Landen op 11 april 2022 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Op vlucht KL787 SXM-AMS op 3 april jongstleden hebben wij na 1,5 uur een tussenstop gehad. We hebben daar 1,5 uur in de rij STAAN wachten zonder dat we iets aangeboden kregen. We zijn ook niet in de gelegenheid gesteld... Lees meer

Onbereikbaar

Klacht van vanM.Arkel op 10 april 2022 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Probeer in contact te komen met KLM op 9 april. Is mogelijk via whatsapp, Messenger en Apple bericht. Mijn boeking is verdwenen, kan niet inchecken, heb bewijs van bevestiging per mail ontvangen. Heb mijn probleem beschreven om 14.54 uur, kreeg een reactie om... Lees meer

onbereikbaarheid

Klacht van Truin op 09 april 2022 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Op 6 april een app gestuurd over een vraag mbt bagageoverdracht bij tussenstop op vlucht naar SDQ. Alleen een robot antwoord. Servicemedewerker komt zo snel mogelijk naar u toe. Niet dus. Nu op 9 april nog geen antwoord. Telefonisch wordt je... Lees meer

24 uur annuleringsgarantie

Klacht van Bart Simons op 07 april 2022 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Ik heb gebruik gemaakt van de 24 uur annulering na boeking van mijn vluchten - vluchten geboekt op maandag 4 april en diezelfde dag geannuleerd - mijn boeking is niet meer te zien op jullie website maar mijn geld is... Lees meer

Amper contact te krijgen

Klacht van chielkaan op 05 april 2022 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Ondanks meerdere verzoeken en verschillende social media kanalen lukt het mij na 4 dagen nog steeds niet om contact te leggen met de contact service van KLM. Voor een simpele vraag uitleg word ik steeds steevast door de 'virtual... Lees meer