Ik heb het klantcontact centrum gebeld, te lange wachtrijen dus er wordt opgehangen. Ook via app contact gehad al een week ook daar in de wacht. Ik heb een specifieke vraag die niet online kan. Er is gewoon geen contact... Lees meer
Ik probeer al dagen op verschillende manier contact te krijgen met de KLM maar dit lijkt onmogelijk. Telefonisch een enorme wachtrij, en zelfs via whatsapp een lange wachtrij waar ik tussentijds moet doorgeven of ik nog steeds hulp nodig heb,... Lees meer
Mijn reisgevoel had ik niet meer. De reis was vanaf het begin gestoord Wij zijn later vertrokken tussen 07 .00 en 9.00 uur aanmelden . Telefonisch rond 07.30 u Schiphol kwam er... Lees meer
Op vlucht KL787 SXM-AMS op 3 april jongstleden hebben wij na 1,5 uur een tussenstop gehad.
We hebben daar 1,5 uur in de rij STAAN wachten zonder dat we iets aangeboden kregen. We zijn ook niet in de gelegenheid gesteld... Lees meer
Probeer in contact te komen met KLM op 9 april.
Is mogelijk via whatsapp, Messenger en Apple bericht.
Mijn boeking is verdwenen, kan niet inchecken, heb bewijs van bevestiging per mail ontvangen.
Heb mijn probleem beschreven om 14.54 uur, kreeg een reactie om... Lees meer
KLM is telefonisch heel slecht bereikbaar. Dit lijkt geen incident. Ik had hulp nodig bij het boeken van een vlucht in februari en ook gisteren. ER was nl een probleem met de website. Beide keren heeft het langer dan 1... Lees meer
Op 6 april een app gestuurd over een vraag mbt bagageoverdracht bij tussenstop op vlucht naar SDQ.
Alleen een robot antwoord. Servicemedewerker komt zo snel mogelijk naar u toe. Niet dus. Nu op 9 april nog geen antwoord. Telefonisch wordt je... Lees meer
In december boek ik op de site van KLM een trip van Antwerpen naaar Billund heen en terug. Het traject tussen Amsterdam en Antwerpen zal gebeuren met Thalys. Ik betaal en de reis wordt me zo bevestigd. Begin april controleer... Lees meer
Ik heb gebruik gemaakt van de 24 uur annulering na boeking van mijn vluchten - vluchten geboekt op maandag 4 april en diezelfde dag geannuleerd - mijn boeking is niet meer te zien op jullie website maar mijn geld is... Lees meer
Ondanks meerdere verzoeken en verschillende social media kanalen lukt het mij na 4 dagen nog steeds niet om contact te leggen met de contact service van KLM. Voor een simpele vraag uitleg word ik steeds steevast door de 'virtual... Lees meer