Klachten over KLM

Probeer in contact te komen met KLM op 9 april. Is mogelijk via whatsapp, Messenger en Apple bericht. Mijn boeking is verdwenen, kan niet inchecken, heb bewijs van bevestiging per mail ontvangen. Heb mijn probleem beschreven om 14.54 uur, kreeg een reactie om... Lees meer

KLM is telefonisch heel slecht bereikbaar. Dit lijkt geen incident. Ik had hulp nodig bij het boeken van een vlucht in februari en ook gisteren. ER was nl een probleem met de website. Beide keren heeft het langer dan 1... Lees meer

Op 6 april een app gestuurd over een vraag mbt bagageoverdracht bij tussenstop op vlucht naar SDQ. Alleen een robot antwoord. Servicemedewerker komt zo snel mogelijk naar u toe. Niet dus. Nu op 9 april nog geen antwoord. Telefonisch wordt je... Lees meer

In december boek ik op de site van KLM een trip van Antwerpen naaar Billund heen en terug. Het traject tussen Amsterdam en Antwerpen zal gebeuren met Thalys. Ik betaal en de reis wordt me zo bevestigd. Begin april controleer... Lees meer

Ik heb gebruik gemaakt van de 24 uur annulering na boeking van mijn vluchten - vluchten geboekt op maandag 4 april en diezelfde dag geannuleerd - mijn boeking is niet meer te zien op jullie website maar mijn geld is... Lees meer

Ondanks meerdere verzoeken en verschillende social media kanalen lukt het mij na 4 dagen nog steeds niet om contact te leggen met de contact service van KLM. Voor een simpele vraag uitleg word ik steeds steevast door de 'virtual... Lees meer

Mijn dochter van 14 heeft een ticket gekocht van Amsterdam-Londen en terug. Op de site stond dat met de nodige papieren zij alleen mocht vliegen. Heen ging dat inderdaad alleen, terug op het laatste moment niet. Blijkbaar moest zij wel... Lees meer

Ongelooflijk, wat een waardeloze toestand bij KLM. Willen we inchecken voor onze terugvlucht van Washington DC/Dulles naar Amsterdam/Schiphol, worden we heel onvriendelijk geweigerd omdat we onze terugvlucht geannuleerd zouden hebben. Huh???? Niemand die ons hielp, werden aan lot overgelaten. In... Lees meer

Ik zit in Canada, probeer iets aan te passen in mijn vlucht. Ik heb 2x40 minuten gebeld vanuit Canada, alleen in de wacht. (en nu giga hoge telefoonrekening) Website en app werken waardeloos al veel eerder gemeld. Contact via WhatsApp... Lees meer

Ik heb 1300 euro betaald voor mij vlucht en wordt geplaats tussen twee grootte medereiziger die 4L zijn dus. Ik zat in het midden Als een worstje tussen de hotdogbrood. Kan niet bewegen mij armen leunen op hun armen. Ik... Lees meer