Klacht: Onherstelbaar beschadigde Samsonite

berifarm op 06 december 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

KLM klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 6 december 2012

Na een vlucht van Las Vegas naar Schiphol via Detroit heeft de klager schade ontdekt aan het scharnier van zijn Samsonite-koffer. De schade wordt als onherstelbaar beschouwd.

Mijn Klacht:

Na de reis vandaag van Las Vegas naar Schiphol via Detroit constateerde ik de beschadiging aan het scharnier.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van de Samsonite koffer

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM