Bij KLM zijn 40 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >
KLM heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van KLM is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.565 klachten over KLM ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.
Van de klachten over KLM wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 6 van de 1.565 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In het afgelopen jaar zijn 38 klachten ingediend.
KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KLM actief klachten behandelt.
KLM heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 588 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft KLM een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 588 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.565 klachten. Of KLM betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
KLM reageert gemiddeld binnen 6 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij reisproblemen met KLM heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als KLM niet meewerkt.
Klacht van animaaalia op 22 oktober 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
betreft: vlucht KL1592 (Bologna/Amsterdam) op 20 oktober bij inchecken met vol betaald ticket werd ons eenvoudig gezegd, sorry u staat wachtlijst; vlucht is overboekt Uiteindelijk kwam het goed, maar de manier waarop we werden geinformeerd was niet ok Tijdens de vlucht werd er... Lees meer
Klacht van Beowulf op 04 oktober 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Betreft vlucht KL866 dep Inchon 29 sept 2012 14:30 naar Amsterdam. Bij aankomst thuis en openen van de baggage (Samsonite soft-case op wieltjes)en afgesloten met een metalen slotje, bleek dat de koffer doorzocht was. Het slotje was nog steeds op slot;... Lees meer
Klacht van rcaers op 03 oktober 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Beste heer / mevrouw, Afgelopen weekend heb ik via klm.com een vlucht geboekt voor mijn ouders (omdat zij dit zelf niet kunnen). Het gaat om de vlucht met boekingscode: 8K9QG2. Op jullie site wordt alleen om een voornaam gevraagd. Zie bijlage.... Lees meer
Klacht van Viabella op 02 oktober 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik heb op 12 september gekeken op de website voor het boeken van een ticket naar Suriname. Omdat KLM de werelddealdagen heeft, deze gingen op 12 september in, wilde ik hier gebruik van maken. De prijs voor de ticket, heen... Lees meer
Klacht van Barca456 op 01 oktober 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Donderdag 27 September komen mijn dochter en ik goedgemutst aan op Schiphol voor een mooi weekend Barcelona.We hadden een reis geboekt met een tussenstop In Parijs. We zouden om 10.45 gaan vliegen nadat de vluchttijd een paar werd uitgesteld kregen we... Lees meer
Klacht van reiziger 1949 op 20 september 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Volgens uw site: Creditcardtoeslag ter compensatie van stijgende kosten Steeds meer passagiers betalen hun tickets met een creditcard, waardoor de kosten voor KLM toenemen. Om deze kosten te compenseren zijn we helaas genoodzaakt voor bepaalde tickets die met creditcard worden betaald... Lees meer
Klacht van Dirk Anton op 08 september 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Goede morgen KLM 03-09-2012 vlucht KL 0791 Bij in checken moest ik voor mijn kite board extra geld betalen. Zelf mag ik 2 maal 23 kilo meenemen ik heb in totaal twee stuks bagage totaal aan gewicht 21 kilo ekt No... Lees meer
Klacht van hollander1 op 07 september 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
de klm heeft helaas weer eens valse beloftes gemaakt waardoor mijn zoon van 22 jaar vast zit in dubai.... in zijn heel niet geinteresserd schijnt die klm te zijn. wel even 1000 usd geincasseerd voor een one way ticket (woekerprijs), maar... Lees meer
Klacht van JJF Schroots op 04 september 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Mw Isabelle Birem Director Flying Blue Postbus 8 3400 AA IJsselstein FB nr: 4410384450 Amsterdam, 23 augustus 2012 Geachte mw Birem, Ik wil graag het volgende puntsgewijs onder uw aandacht brengen: - in 2011 maakte u mij er schriftelijk op attent dat ik per 01/03/2011... Lees meer
Klacht van slinge op 01 september 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
omdat we onze 25 jarige huwlijksreis gingen maken naar New York heb ik telefonisch contact gehad met KLM over het upgraden van een zitplaats.Ik had dit nl per computer gedaan maar bij betaling ging het steeds mis en werd uit... Lees meer