Hoe dien ik een klacht in bij KLM?

U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.

Hoeveel klachten zijn er over KLM?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.555 klachten over KLM ingediend, waarvan 31 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.

Lost KLM klachten op?

Van de klachten over KLM wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 6 van de 1.555 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over KLM?

De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In het afgelopen jaar zijn 31 klachten ingediend.

Wat is de beoordeling van KLM?

KLM heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 16 beoordelingen.

Hoe snel reageert KLM op klachten?

KLM reageert gemiddeld binnen 6 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over KLM?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert KLM niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

KLM klantenservice & klachten KLACHT.nl

Klachten over KLM

Bij KLM zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Laatst bijgewerkt: 28 juli 2026

Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >

Klantenservice & contact van KLM

Telefoon KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist.

Contact Officiële contactpagina

fruit

Klacht van hulotus op 27 juni 2014 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

vlucht kl 882 Hangzhou-amsterdam wilde fruit meenemen om in vliegtuig te nuttigen werd door grondpersoneel met harde hand uit handen gerukt Lees meer

vertragin curacao aruba vluchtnummer kl0765

Klacht van linda lukassen op 27 juni 2014 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Geachte KLM, Ik zou afgelopen dinsdag 24-06-2014 met vluchtnummer kl0765 vliegen naar amsterdam. Ik had een overstap van Curacao naar Aruba en vervolgens van Aruba naar Amsterdam. Ik was ruim op tijd op de luchthaven Hato. Heb mijn koffer en mezelf... Lees meer

Gewoon geweigerd op een vlucht

Klacht van [email protected] op 24 juni 2014 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

GHA KLM behandelde het instappen van een gemeenschappelijke KLM/Air Serbia vlucht. Ik was op tijd at the gate en wachtte daar met alle andere passagiers. Pas 5 minuten voor vertrek werd handbagage controle gestart en ging ik met andere passagiers in... Lees meer

overboeking vlucht KL 1109 op visdag 15 juni 12.15 naar Stockholm

Klacht van monique van Duren op 22 juni 2014 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Geachte heer, mevr. Bij deze wil ik een klacht indienen over de service bij KLM. Op 15 juni j.l. zou ik met KLM om 12.15 uur naar Stockholm vliegen om aldaar in de middag CIDESCO examens af te nemen bij de... Lees meer

Betalen voor bagage

Klacht van P. Van der Laan op 21 juni 2014 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Regelmatig vliegen wij met KLM en deze vluchten zijn prijzig naar o.a. Noorwegen en dan is het bijzonder vervelend dat er voor je koffer vervoer betaald moet worden. Ook ergeren wij ons aan de tekst "natuurlijk kunt u zonder bagage... Lees meer

Verzorging aan boord

Klacht van J.Ploeg op 20 juni 2014 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Op 10 juni zijn wij per KLM naar Vancouver vertrokken om een rondreis te maken door Alaska aan boord van een Cruiseschip. Op 18 juni zijn wij teruggekeerd. Heenreis KL 681, terugreis 682. De heenweg was fantastisch, uitstekende bediening, voldoende en... Lees meer

kosten bagage

Klacht van Roberto Magendans op 18 juni 2014 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Geachte heer/mevrouw, Donderdag 16-06-2014 reisden wij naar Boedapest per KLM, wij werden onaangenaam verrast dat wij 30 euro toeslag moesten betalen voor slechts 1 koffer die werd meegenomen. Wij zouden niet in het bezit zijn van een pasje genaamd Flying Blue,... Lees meer

Geen keuze in maaltijden

Klacht van Sadena op 17 juni 2014 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Goedemiddag, Hierbij wil ik graag het volgende onder uw aandacht brengen: Wij vlogen op 14 mei jl. met zn drieën van Amsterdam naar Curacao. Onze stoelnummers waren 33 H,J en K. Wij hadden bewust deze stoelnummers gekozen om geen overlast te... Lees meer

Betaald voor extra beenruimte

Klacht van Opa Chris op 16 juni 2014 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Stoel F6 10E heeft geen extra beenruimte Na het eten van de eerste maaltijd Bangkok Amsterdam diaree problemen. Lees meer

Onjuiste informatie KLM online inchecken

Klacht van wgijse op 11 juni 2014 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

De taalkennis van KLM blijkt tamelijk gebrekkig. Met “extra bagage” bedoelt KLM “elke ruimbagage”. Wanneer je met één koffer dus zonder "extra bagage" incheckt, wordt je bij de incheck-balie verrast. Hier wordt je wel duidelijk gemaakt dat je voor elke... Lees meer