Klachten over KLM

De volledige klacht is ingezonden bij Delta Airlines, die op haar beurt de klacht heeft doorgezonden naar KLM. Ik wil graag antwoord op deze klacht, die door mij is ingezonden na onze reis naar Amerika (ingecheckt op 18-08-2014 met DL152) Lees meer

ik wordt zeer regelmatig telefonisch lastig gevallen door KLM of ik maar een extra Credit card wil afnemen voor extra air Miles. Wanneer ik daar tijdens een gesprek iets over zeg, wordt het gesprek afgebroken. Schandalig. Als KLM zijn klanten... Lees meer

Op 18 nov zou ik vertrekken naar buenos aires. na ingechect te hebben was plots het vliegtuig defect. 350 passagiers moesten overstappen op een nieuw toestel wat kleiner was.er zouden 150 passagiers niet mee kunnen! de hele afhandeling daarna was zeer onprofessioneel de vlucht... Lees meer

Ik ben op 1 November mijn jas vergeten op vlucht KL791 van Amsterdam to sao Paulo. Ik heb meerdere pogingen ondernomen om dit te melden maar ik word door KLM enkel van het kastje (schiphol) naar de muur (sao Paulo aiport)... Lees meer

Mijn Klacht: Op maandag 29 september ging ik inchecken voor mijn vlucht KL 553 naar Cairo. Bij de balie aangekomen,bleek dat mijn bagage “iets” overgewicht had. De mededeling was, of er iets uithalen of bij betalen 100 euro. Had thuis mijn bagage tot wel... Lees meer

Kon voor kl 691 naar Toeonto niet inchecken ivm het niet hebben van een ESTA, welke niet nodig is voor een vlucht naar Canada! Ondanks een flying blue status met voorkeuren voor een gangpad stoel, krijg ik een stoel aangewezen 44j,... Lees meer

In de BANGKOK POST.andere kranten en diverse sites,adverteerde KLM in october/november vele weken met een c-class vlucht naar Amsterdam voor 84.000 Baht+. Bij het nachecken van alle dagen tussen 1 November en 1 juli 2015 bleek dat er geen enkele... Lees meer

In vele vele jaren heb ik van mn eigen geld c-class tickets gekocht en betaald en op deze manier veel miles verzameld. VOOR de uitverkoop aan AF kon je een c-class enkele reis-reward naar Bangkok "kopen" voor 60.000 miles. Eeen paar jaar... Lees meer

Toen ik zondag 9 november 2014 met KL 602 van LAX naar AMS vloog, had ik rolstoelbegeleiding aangevraagd. Bij aankomst op LAX om 11.00 uur LT.moest ik eerst naar de bagagebalie om deze begeleiding te vragen. Uw medewerker ging er meteen... Lees meer

Tijdens de online incheck moest ik konstateren, dat de stoelen 2 naast elkaar comfort class,voor de terugvlucht veranderd waren zonder tegenbericht, naar 3 naast elkaar bij de nooduitgang. Direct kontakt opgenomen met reserveringen , maar die konden er niets aan doen... Lees meer