Bij KLM zijn in totaal 1.567 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 36 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (590 stemmen). Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >
KLM heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van KLM is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.567 klachten over KLM ingediend, waarvan 36 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.
KLM reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In de afgelopen 12 maanden zijn 36 klachten ingediend.
KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
KLM heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 590 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft KLM een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 590 beoordelingen en 1.567 klachten, waarop KLM via Klacht.nl niet reageert. Of KLM betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met KLM heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als KLM niet meewerkt.
Klacht van ddollen op 25 februari 2015 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik heb 15 Feb. een klacht naar jullie gestuurd maar wacht nog steeds op die beloofde( binnen 7 werkdagen) respons. Mijn moeder is bijna 77 jaar en jullie doen maar met jullie passagiers. Haar standby te zetten. Ze reisde trouwens... Lees meer
Klacht van Marianne op 25 februari 2015 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Vrijdagmorgen 20 februari heb ik een reis geboekt naar barcelona en de terugreis via Rome. Omdat op uw site staat dat tegenwoordig voor ruimbagage betaald dient te worden heb ik met fd service gebeld. Die konden mij geen goed antwoord geven.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 februari 2015 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Goedendag, Ik vlieg nu al 25 jaar met KLM naar Suriname . Ik ban afgelopen maand 26 januari wederom met de klm naar Suriname geweest. Op Schiphol heb ik mijn koffer en handbagage laten wegen, 23 en 12 kilo.... Lees meer
Klacht van Pleo op 11 februari 2015 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Heb extra betaald voor XL stoel, ben zeer groot. Blijkt in vliegtuig de stoel extra klein te zijn. Crew heeft mij vervolgens naar rij 1 verplaatst. Heeft echter wel 15000 miles afgeboekt. Klantenservice reageert per email blablabla vervelend enz, en meldt... Lees meer
Klacht van Lo-Len op 02 februari 2015 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Niet van tevoren bekend dat de handbagage inhoudt dat zowel de trolley alsmede de schoudertas/minilaptop samen gewogen worden ( 12 kg ). Dat betekende voor mij een totale verrassing bij het inchecken op de luchthaven van Paramaribo op 31 jan.2015.... Lees meer
Klacht van Hannos op 31 januari 2015 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Mijn Klacht: Op maandag 29 september ging ik inchecken voor mijn vlucht KL 553 naar Cairo. Bij de balie aangekomen,bleek dat mijn bagage “iets” overgewicht had. De mededeling was, of er iets uithalen of bij betalen 100 euro. Had thuis... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 januari 2015 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Volgens personeel op het J.A Pengel luchthaven(zanderij) was ik 5minuten te laat en mocht ik zelf kiezen , achter blijven met bagage en een nieuwe ticket kopen voor de volgende vlucht of alleen met handbagage mijn vlucht voortzetten..Ik was... Lees meer
Klacht van juliska82 op 29 januari 2015 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Geachte meneer/mevrouw, Hierbij wil ik een klacht indienen bij KLM. Voor de 2e keer op een rij wordt ik tijdens het inchecken op stand-by gezet dit terwijl ik mijn ticket ruim een jaar geleden heb aangeschaft! In februari 2014 is dit gebeurt en... Lees meer
Klacht van sjaakalleblas op 28 januari 2015 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Na enige correspondentie met KLM, eerst met klantenservice en later met de president directeur erkent KLM niet dat er geen sprake is van een rechtstreekse vlucht. Ook de informatie op de site klopt niet. Wat speelt er: vlucht geboekt Amsterdam... Lees meer
Klacht van Els Cramer op 26 januari 2015 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
1. De terugvlucht d.d. 19 jan ( vlucht KQ116) . had een vertraging van meer dan een dag! Landen in Amsterdam zou niet mogelijk zijn door de mist; inmiddels is bekend dat vele andere vliegtuigen die middag... Lees meer