Bij KLM zijn 40 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >
KLM heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van KLM is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.565 klachten over KLM ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.
Van de klachten over KLM wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 6 van de 1.565 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In het afgelopen jaar zijn 38 klachten ingediend.
KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KLM actief klachten behandelt.
KLM heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 588 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft KLM een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 588 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.565 klachten. Of KLM betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
KLM reageert gemiddeld binnen 6 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij reisproblemen met KLM heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als KLM niet meewerkt.
Klacht van juliska82 op 29 januari 2015 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Geachte meneer/mevrouw, Hierbij wil ik een klacht indienen bij KLM. Voor de 2e keer op een rij wordt ik tijdens het inchecken op stand-by gezet dit terwijl ik mijn ticket ruim een jaar geleden heb aangeschaft! In februari 2014 is dit gebeurt en... Lees meer
Klacht van sjaakalleblas op 28 januari 2015 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Na enige correspondentie met KLM, eerst met klantenservice en later met de president directeur erkent KLM niet dat er geen sprake is van een rechtstreekse vlucht. Ook de informatie op de site klopt niet. Wat speelt er: vlucht geboekt Amsterdam... Lees meer
Klacht van Els Cramer op 26 januari 2015 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
1. De terugvlucht d.d. 19 jan ( vlucht KQ116) . had een vertraging van meer dan een dag! Landen in Amsterdam zou niet mogelijk zijn door de mist; inmiddels is bekend dat vele andere vliegtuigen die middag... Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 januari 2015 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
22 jan j.l. vertrok mijn man voor een reis naar Chili. Hij had hiervoor een business ticket + assistent geboekt. Op schiphol werden we om 18. 45 uur heel vriendelijk welkom geheten door 2 dames, zij verwezen ons door naar... Lees meer
Klacht van flying blue 2060752001 op 22 januari 2015 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Maria Colman - Hennepstraat 8 2170 Merksem 29 december 2014 vlucht Brussel - Amsterdam - Calgary boekingscode 6SV9HS vluchtschema Brussel - Amsterdam KL1724 ... Lees meer
Klacht van Atteberg op 21 januari 2015 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Gisteravond heb ik voor twee personen een retourvlucht naar Chicago geboekt (en betaald via bankoverschrijving). Zojuist heb ik geprobeerd deze reis aan te passen (wat volgens de voorwaarden zou moeten lukken), maar tot mijn verbazing kan dat alleen door zelf... Lees meer
Klacht van IJsinvest BV op 21 januari 2015 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Na afhandeling bij de security bleek onze vlucht niet meer vermeld te zijn. Navraag bij de algemene informatiebalie werd ons vermeld dat de vlucht een half uur was vervroegd. Van deze vervroeging is ons geen mededeling gedaan. De KLM balie heeft om 09.35... Lees meer
Klacht van Bhan op 17 januari 2015 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik ben een trouwe klant van KLM. Ik vlieg met bijna altijd met de KLM. Echter de ervaring die ik bij mijn vertrek uit Suriname op 13/1 heb, zal ik mij tien keer bedenken voordat ik wederom bij de KLM... Lees meer
Klacht van marjan blom op 07 januari 2015 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Vandaag boekten mijn kinderen een vlucht vanaf Schiphol naar Bangkok. Vertrek 7 februari terugvlucht 21 februari. Via een link via een aanbieding kregen zij op cheaptickets niet aangegeven dat ze bij vertrek op 5 februari met EVA air kunnen vliegen... Lees meer
Klacht van lievenvo op 06 januari 2015 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Onze boekingscode 38S3HT Op zaterdag 27/12/2014 hadden wij een vlucht geboekt van Brussel naar Bergen (Noorwegen). Reeds de avond voor vertrek kregen wij de melding dat de aansluitingsvlucht van Schiphol naar Bergen Geannuleerd werd, en men alles in het werk zou... Lees meer