Gisteravond heb ik voor twee personen een retourvlucht naar Chicago geboekt (en betaald via bankoverschrijving). Zojuist heb ik geprobeerd deze reis aan te passen (wat volgens de voorwaarden zou moeten lukken), maar tot mijn verbazing kan dat alleen door zelf... Lees meer
Na afhandeling bij de security bleek onze vlucht niet meer vermeld te zijn.
Navraag bij de algemene informatiebalie werd ons vermeld dat de vlucht een half uur was vervroegd.
Van deze vervroeging is ons geen mededeling gedaan.
De KLM balie heeft om 09.35... Lees meer
Ik ben een trouwe klant van KLM. Ik vlieg met bijna altijd met de KLM. Echter de ervaring die ik bij mijn vertrek uit Suriname op 13/1 heb, zal ik mij tien keer bedenken voordat ik wederom bij de KLM... Lees meer
Vandaag boekten mijn kinderen een vlucht vanaf Schiphol naar Bangkok. Vertrek 7 februari terugvlucht 21 februari. Via een link via een aanbieding kregen zij op cheaptickets niet aangegeven dat ze bij vertrek op 5 februari met EVA air kunnen vliegen... Lees meer
Onze boekingscode 38S3HT
Op zaterdag 27/12/2014 hadden wij een vlucht geboekt van Brussel naar Bergen (Noorwegen). Reeds de avond voor vertrek kregen wij de melding dat de aansluitingsvlucht van Schiphol naar Bergen Geannuleerd werd, en men alles in het werk zou... Lees meer
De KLM heeft een groot aantal stoelen aangeduid als zogenaamde "voorkeursstoelen". Dit zijn gewone economy class stoelen maar zijn direct aan het raam or aan het gang pad gelegen. Doordat een groot aantal van dit soort stoelen niet beschikbaar zijn,... Lees meer
Op de vlucht van Amsterdam naar Paramaribo (kl 0713) d.d. 16 december 2014, begaf een passagier zich naar de cockpit en betrad de cockpit.
Ik zat in de world business class en kon het allemaal zien.
Ik ben hier heel erg... Lees meer
Geachte Heer/Mevr,
Op 5dec.2014 zou ik met vlucht KLO785 vanuit Schiphol naar Curacao vliegen. Bij een tussenlanding op St.Maarten bleek het toestel defect te zijn en zou niet verder vliegen. Na een onprettige verblijf van drie dagen op St. Maarten, kon... Lees meer
Mijn Klacht:
Op maandag 29 september ging ik inchecken voor mijn vlucht KL 553 naar Cairo.
Bij de balie aangekomen,bleek dat mijn bagage “iets” overgewicht had.
De mededeling was, of er iets uithalen of bij betalen 100 euro.
Had thuis mijn bagage tot wel... Lees meer
Het vliegtuig vliegt extreem laag mijn kleine kinderen werden wakker ervan en heel erg bang daarvan.
tijdstip was 21.11. Lees meer