Mijn Klacht: Op maandag 29 september ging ik inchecken voor mijn vlucht KL 553 naar Cairo. Bij de balie aangekomen,bleek dat mijn bagage “iets” overgewicht had. De mededeling was, of er iets uithalen of bij betalen 100 euro. Had thuis... Lees meer
Volgens personeel op het J.A Pengel luchthaven(zanderij) was ik 5minuten te laat en mocht ik zelf kiezen , achter blijven met bagage en een nieuwe ticket kopen voor de volgende vlucht of alleen met handbagage mijn vlucht voortzetten..Ik was... Lees meer
Geachte meneer/mevrouw,
Hierbij wil ik een klacht indienen bij KLM.
Voor de 2e keer op een rij wordt ik tijdens het inchecken op stand-by gezet dit terwijl ik mijn ticket ruim een jaar geleden heb aangeschaft!
In februari 2014 is dit gebeurt en... Lees meer
Na enige correspondentie met KLM, eerst met klantenservice en later met de president directeur erkent KLM niet dat er geen sprake is van een rechtstreekse vlucht. Ook de informatie op de site klopt niet. Wat speelt er: vlucht geboekt Amsterdam... Lees meer
1. De terugvlucht d.d. 19 jan ( vlucht KQ116) . had een vertraging van meer dan een dag! Landen in Amsterdam zou niet mogelijk zijn door de mist; inmiddels is bekend dat vele andere vliegtuigen die middag... Lees meer
22 jan j.l. vertrok mijn man voor een reis naar Chili. Hij had hiervoor een business ticket + assistent geboekt. Op schiphol werden we om 18. 45 uur heel vriendelijk welkom geheten door 2 dames, zij verwezen ons door naar... Lees meer
Maria Colman - Hennepstraat 8 2170 Merksem
29 december 2014
vlucht Brussel - Amsterdam - Calgary
boekingscode 6SV9HS
vluchtschema Brussel - Amsterdam KL1724
... Lees meer
Gisteravond heb ik voor twee personen een retourvlucht naar Chicago geboekt (en betaald via bankoverschrijving). Zojuist heb ik geprobeerd deze reis aan te passen (wat volgens de voorwaarden zou moeten lukken), maar tot mijn verbazing kan dat alleen door zelf... Lees meer
Na afhandeling bij de security bleek onze vlucht niet meer vermeld te zijn.
Navraag bij de algemene informatiebalie werd ons vermeld dat de vlucht een half uur was vervroegd.
Van deze vervroeging is ons geen mededeling gedaan.
De KLM balie heeft om 09.35... Lees meer
Ik ben een trouwe klant van KLM. Ik vlieg met bijna altijd met de KLM. Echter de ervaring die ik bij mijn vertrek uit Suriname op 13/1 heb, zal ik mij tien keer bedenken voordat ik wederom bij de KLM... Lees meer