Klachten over KLM

Bij KLM zijn in totaal 1.567 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 36 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (590 stemmen). Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >

Statistieken van KLM in de categorie Vliegmaatschappij

36 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.7 /10
afgelopen 12 maanden, 15 stemmen
15

Klantenservice & contact van KLM

KLM heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van KLM is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij KLM →
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KLM

Veelgestelde vragen over KLM

Hoe dien ik een klacht in bij KLM?

U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.

Hoeveel klachten zijn er over KLM?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.567 klachten over KLM ingediend, waarvan 36 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.

Lost KLM klachten op?

KLM reageert niet via Klacht.nl.

Wat zijn de meeste klachten over KLM?

De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In de afgelopen 12 maanden zijn 36 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van KLM?

KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van KLM?

KLM heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 590 beoordelingen.

Is KLM betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft KLM een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 590 beoordelingen en 1.567 klachten, waarop KLM via Klacht.nl niet reageert. Of KLM betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij problemen met KLM?

Bij reisproblemen met KLM heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als KLM niet meewerkt.

KLM Klachten

Te koud in het vliegtuig

Klacht van Annemieke Vettet op 13 juli 2015 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Tijdens mijn reis van Oslo naar Amsterdam was het vreselijk koud in het vliegtuig. Dit was ook al het geval op de heenreis. Op de heenreis kreeg ik een dekentje van de stuwardes. Op de terugreis had ik een extra... Lees meer

Extra beenruimte

Klacht van Ferd Kessels op 11 juli 2015 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Betreft vlucht KL1116 10-07-2015 Stockholm - Amsterdam 17.25 uur Ik betaalde samen met collega Anthony Reijnders beiden € 30 voor extra beenruimte. Vooraf kregen we instructies over hoe te handelen bij de exit in geval van calamiteiten. Vier van de 12... Lees meer

betaling

Klacht van greet rutten op 07 juli 2015 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

heb bij cruisetravel een cruise incl. heen en terugvlucht geboekt bij de klm. heenreis 27-6-2015 en terugreis op 4 juli 2015. op zaterdag waren mijn man en ik ruimschoots op tijd om in te chequen maar mijn man had thuis op... Lees meer

prijsvraag

Klacht van H C S op 06 juli 2015 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Hierbij een klacht over KLM Nederland @ your top weekend.com A Little Wish for you. Je krijgt een e-mail dat een vriend je heeft opgegeven en je een mooie prijs hebt gewonnen. Even bellen en een paar vragen beantwoorden. Binnen no time was... Lees meer

Koffer al twee weken zoek. KLM weet niets

Klacht van JeevanWee op 04 juli 2015 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Op een directe vlucht van Beijing naar Amsterdam is KLM mijn koffer kwijt geraakt. NuA ettelijke telefoontjes is de stand van zaken: -KLM betaalt een vergoeding voor direkt gemaakte kosten (netjes) -KLM kan niet vertellen waar mijn koffer voor het laatst is gescanned. -Er... Lees meer

Foutieve overboeking

Klacht van Gerke van der Kamp op 15 juni 2015 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Tot op heden hebben wij steeds met veel plezier gebruik gemaakt van uw diensten van KLM. Zo hebben wij ook voor onze laatste reis naar New York, Boekingscode 8LTY19, onze tickets bij KLM gekocht. Dit voor de periode... Lees meer