Klachten over KLM

ik ben onlangs naar suriname geweest en moest mijn laptop en winterkleding ook wegen. dit koste mij 80 euro in su. met dezelfde spullen ben ik vertrokken vanaf schiphol. niets aan de hand. wat een afzetterij. dit moet nu bij alle... Lees meer

Toen wij naar Curacao op vakantie gingen hebben wij voor een persoon glutenvrij eten als voorkeur aangegeven. Wat schetst onze verbazing dat de glutenvrije maaltijd op zowel de heen- als ook terugvlucht kwa hoeveelheid een stuk minder was, dan de... Lees meer

Ik wil een compensatie van KLM/Delta wegens onderstaand verhaal. Wij hebben een doorgaande vlucht gemist, zijn omgeboekt, en bagage kwam twee dagen later. heb een klacht bij KLM/Delta airlines neergelegd. KLM geeft aan dat de overstaptijd lang genoeg moet zijn... Lees meer

Mijn zus heeft op 3 maart een ticket geboekt vanuit Amerika om op korte termijn bij onze vader te zijn die aan het doodgaan is. Nu is de gezondheid van onze vader 4 op 5 maart snel achteruit gegaan en... Lees meer

Klm meerdere malen erop gewezen, dat dit niet correct is. Krijg ik dit als antwoord. Sluiten dus eenzijdig de klacht. Bedankt voor uw bericht. Zoals eerder aangegeven, kan ik u geen vergoeding bieden. Ik blijf dan ook bij dit standpunt. Ik sluit... Lees meer

Ik heb 15 Feb. een klacht naar jullie gestuurd maar wacht nog steeds op die beloofde( binnen 7 werkdagen) respons. Mijn moeder is bijna 77 jaar en jullie doen maar met jullie passagiers. Haar standby te zetten. Ze reisde trouwens... Lees meer

Vrijdagmorgen 20 februari heb ik een reis geboekt naar barcelona en de terugreis via Rome. Omdat op uw site staat dat tegenwoordig voor ruimbagage betaald dient te worden heb ik met fd service gebeld. Die konden mij geen goed antwoord geven.... Lees meer

Goedendag, Ik vlieg nu al 25 jaar met KLM naar Suriname . Ik ban afgelopen maand 26 januari wederom met de klm naar Suriname geweest. Op Schiphol heb ik mijn koffer en handbagage laten wegen, 23 en 12 kilo.... Lees meer

Heb extra betaald voor XL stoel, ben zeer groot. Blijkt in vliegtuig de stoel extra klein te zijn. Crew heeft mij vervolgens naar rij 1 verplaatst. Heeft echter wel 15000 miles afgeboekt. Klantenservice reageert per email blablabla vervelend enz, en meldt... Lees meer

Niet van tevoren bekend dat de handbagage inhoudt dat zowel de trolley alsmede de schoudertas/minilaptop samen gewogen worden ( 12 kg ). Dat betekende voor mij een totale verrassing bij het inchecken op de luchthaven van Paramaribo op 31 jan.2015.... Lees meer