Bij KLM zijn 40 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >
KLM heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van KLM is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.565 klachten over KLM ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.
Van de klachten over KLM wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 6 van de 1.565 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In het afgelopen jaar zijn 38 klachten ingediend.
KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KLM actief klachten behandelt.
KLM heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 588 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft KLM een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 588 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.565 klachten. Of KLM betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
KLM reageert gemiddeld binnen 6 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij reisproblemen met KLM heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als KLM niet meewerkt.
Klacht van EZ38204 op 10 mei 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Op 26 april 2016 kwamen wij door slechte weersomstandigheden te laat aan op de luchthaven Schiphol en werd onze bagage niet meer geaccepteerd. We werden naar een incheckbalie gestuurd; daar zeiden ze ook niets te kunnen doen. Toen doorgestuurd naar... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 mei 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Bij onze boeking hebben wij stoelen aangegeven a 120 euro voor 31a en b Nu kregen wij op de heenreis 16 a en b toegewezen en de terugreis 19 a en b. Waarom 120 euro betalen als jullie zelf de stoelen aanwijzen.Ook... Lees meer
Klacht van Sietse Vliegen op 19 april 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Heb een ticket via internet geboekt bij KLM en wil me nu afmelden voor hun nieuwsbrieven. Dit kan echter alleen middels schriftelijk met een kopie van mijn paspoort bijgevoegd. Lees meer
Klacht van Monique.k op 02 april 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Op deze vlucht ging het een en ander mis. Zo was er geen keuze menu, het eten was op. Er was alleen een pasta en ik lust geen pasta. Ik heb dus niet kunnen eten omdat het er niet was.... Lees meer
Klacht van Vikaash op 29 maart 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Er wordt je wederom een worst voorgehouden door groot een lage prijs te tonen en daaronder in het klein \"(+ 10 euro boekingskosten)\" te vermelden. Lees meer
Klacht van Carlo Auteri op 28 maart 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Geachte heer/mevrouw Wij hebben een heel vervelende ervaring meegemaakt met een boeking. Het betrof een reis naar Milaan met de boekingscode 8NDEDA van 17 maart jl vlucht nummer KL1623, retourvlucht 25 maart KL1622. Wij hebben deze vlucht met stoelplaatsen geboekt op 11... Lees meer
Klacht van SAG op 26 maart 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
De afgelopen 10 jaar ben ik een trouwe KLM klant geweest en lid van het Flying Blue programma. De eerste jaren vanwege veel intercontinentale vluchten Gold (zelfs even Platinum) maar de laatste jaren Silver vanwege vooral vluchten in Europa). KLM blinkt niet... Lees meer
Klacht van Gerard Abrahams op 03 maart 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ls 14-11-2015 voor twee personen tickets geboekt naar Curacao v.v. Boekingscode 576K4Y Heen vlucht 11-01-2016 KL0735 Amsterdam Curacao Terugvlucht 11-02-2016 KL9183 (Insulair-partner KLM) Aruba- Aruba Amsterdam KL0771. Wat schetste wederom mijn verbazing op Curacao moesten wij 72 NAF luchthavenbelasting voor de overstap op... Lees meer
Klacht van hanw op 25 februari 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Zo zag het onderstel van mijn stoel eruit tijdens onze vlucht naar Sint Maarten op 21 januari. Klm noemt dit\"Deze stoel is voor onze vlucht niet goed schoongemaakt\" Volgens mij zit deze viezigheid er al jaren op. Let ook op hoe deze stoel... Lees meer
Klacht van TonVinken op 12 februari 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Mijn vrouw en ik hebben samen geboekt en het maakt niet zo veel uit waar we zitten. Welnu wat doen ze ik aan de ene kant en mijn vrouw totaal ergens anders in het vliegtuig. Na een telefonische klacht moeten... Lees meer