Bij KLM zijn in totaal 1.567 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 36 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (590 stemmen). Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >
KLM heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van KLM is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.567 klachten over KLM ingediend, waarvan 36 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.
KLM reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In de afgelopen 12 maanden zijn 36 klachten ingediend.
KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
KLM heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 590 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft KLM een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 590 beoordelingen en 1.567 klachten, waarop KLM via Klacht.nl niet reageert. Of KLM betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met KLM heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als KLM niet meewerkt.
Klacht van edwinsoetens op 31 mei 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Vanwege relatiebeëindiging wil ik een businessclass ticket op een andere naam zetten. Dit is onmogelijk bij KLM. Bij annulering is er ook geen restitutie mogelijk. Het ticket annuleren en op de nieuwe naam voor dezelfde stoel een nieuw ticket kopen... Lees meer
Klacht van heer hanssen op 25 mei 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
vlucht naar Lima was 40 minuten vertraagd, waardoor ik aansluitende vlucht miste, uren op vliegveld zat voor ik vervanging had geregeld, nacht in duur hotel moest doorbrengen, en volgende ochtend om 4 uur op om alsnog door te kunnen vliegen.... Lees meer
Klacht van KL3402 op 24 mei 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Wij maken in september een cruise vanuit Amsterdam naar Rome en moeten op 12 oktober terug vliegen vanuit vliegveld ROME naar Amsterdam. Via ons reisbureau cruise reizen hebben wij de vlucht KL3402 geboekt vertrek vanuit ROME 13.45 En... Lees meer
Klacht van MLF Elshof op 20 mei 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
zie boven Lees meer
Klacht van leona10 op 17 mei 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
retourvlucht 4 mei 2016 Den Pasar-Singapore-Amsterdam KL0836 is gecanceld om ongeveer 21.00 uur. Niets vernomen van KLM (personeel). Zijn na lang wachten op vliegveld gedropt in een bus zonder onze bagage zonder te weten waar naar toe of wat de bestemming was. We zijn met... Lees meer
Klacht van Corum op 14 mei 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Geachte heer, mevrouw, Onlangs hebben wij een vlucht geboekt bij klm en hebben daarbij ook op de heenvlucht bagage voor mijn vrouw extra gekocht. Toen we aankwamen bij uw collega's deden we onze handbagage in de meeting en alleen door 1... Lees meer
Klacht van WMR van der Lei op 11 mei 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
WMR van der Lei (ticketnr 0741733255815) Papiermakerstraat 20 3881 BL Putten KLM klachtencommissie Amsterdam Afschrift Expedia Betreft ticketnummer 0741733255816 (J.H.W. van der Lei) Vluchtnummer KLM 1977 en 1978 Budapest Amsterdam Boekingsnummer ZKBUJY Geachte heer/mevrouw Voor 30 april jl heb ik voor mijn gezin via Expedia een retourticket KLM geboekt... Lees meer
Klacht van EZ38204 op 10 mei 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Op 26 april 2016 kwamen wij door slechte weersomstandigheden te laat aan op de luchthaven Schiphol en werd onze bagage niet meer geaccepteerd. We werden naar een incheckbalie gestuurd; daar zeiden ze ook niets te kunnen doen. Toen doorgestuurd naar... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 mei 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Bij onze boeking hebben wij stoelen aangegeven a 120 euro voor 31a en b Nu kregen wij op de heenreis 16 a en b toegewezen en de terugreis 19 a en b. Waarom 120 euro betalen als jullie zelf de stoelen aanwijzen.Ook... Lees meer
Klacht van Sietse Vliegen op 19 april 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Heb een ticket via internet geboekt bij KLM en wil me nu afmelden voor hun nieuwsbrieven. Dit kan echter alleen middels schriftelijk met een kopie van mijn paspoort bijgevoegd. Lees meer