Klachten over KLM

Bij KLM zijn 40 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >

Statistieken van KLM in de categorie Vliegmaatschappij

40 klachten gemeld
1.8 /10
18 stemmen
18

Klantenservice & contact van KLM

KLM heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van KLM is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij KLM →
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KLM

Veelgestelde vragen over KLM

Hoe dien ik een klacht in bij KLM?

U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.

Hoeveel klachten zijn er over KLM?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.565 klachten over KLM ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.

Lost KLM klachten op?

Van de klachten over KLM wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 6 van de 1.565 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over KLM?

De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In het afgelopen jaar zijn 38 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van KLM?

KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KLM actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van KLM?

KLM heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 588 beoordelingen.

Is KLM betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft KLM een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 588 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.565 klachten. Of KLM betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert KLM op klachten?

KLM reageert gemiddeld binnen 6 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij problemen met KLM?

Bij reisproblemen met KLM heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als KLM niet meewerkt.

KLM Klachten

Stoelen

Klacht van Marco Nobel op 02 februari 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Wij hebben voor wat meer beenruimte 165,00 euro betaald. Maar helaas geen meer ruimte voor dit geld. De stewardessen lopen je zowat omver met de karren waardoor er totaal geen meer been ruimnte is. Als je beweegt gaat de felle lamp boven je... Lees meer

geen restitutie van standaardstoelen

Klacht van anneloesschmidt op 28 januari 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Vanaf 25 januari 2016 is het reserveren van standaar stoelen bij KLM bij intercontinentale vluchten ook verplicht. Dit hebben wij dan ook gedaan voor 3 personen (2 volwassenen, 1 kind van 3,5 jaar en 1 baby van 11 maanden),... Lees meer

Prijs omboeken vliegtickets

Klacht van Bertkemp op 24 januari 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Ik heb maandag 18 jan 2016 twee vliegtickets met klm naar nice vertrek 27 aug 2016 geboekt via vliegtickets.nl Maar omdat de aankomst tijd niet goed uitkomt met autoverhuur bedrijf en aankomst bij camping wilde ik woe 20 jan omboeken naar... Lees meer

Catering

Klacht van Piredda op 21 januari 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Ik kom net terug uit Italië retour Amsterdam Cagliari over Milaan. Omdat mijn schoonmoeder op sterven lag hebben wij op de dag zelf 17 jan 3 tickets moeten kopen 'à €580 Op de terugweg vandaag krijgen wij 1 dun plakje cake... Lees meer

Vlucht overboekt

Klacht van Richanne Rosina Frank op 11 januari 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Beste KLM 14 december gingen ik en mijn man op huwelijksreis naar Australië. We konden online niet inchecken en toen we op het vliegveld zelf aankwamen kregen we ook nog eens te horen dat de vlucht overboekt was. Daarnaast was... Lees meer

Bustransfer

Klacht van Engelien @ knuiman.org op 07 januari 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

1 februari gaan wij naar Zuid-Afrika met de KLM. Met de Bustransfer vanuit Nijmegen ( gratis) niet meer mogelijk omdat het per 1 januari is gesopt. Slechte service, wij vliegen voortaan niet meer met de KLM Lees meer