Klachten over KLM

Bij KLM zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >

Statistieken van KLM in de categorie Vliegmaatschappij

32 klachten gemeld
1.7 /10
16 stemmen
16

Klantenservice & contact van KLM

Telefoon KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KLM

Veelgestelde vragen over KLM

Hoe dien ik een klacht in bij KLM?

U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.

Hoeveel klachten zijn er over KLM?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.555 klachten over KLM ingediend, waarvan 31 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.

Lost KLM klachten op?

Van de klachten over KLM wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 6 van de 1.555 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over KLM?

De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In het afgelopen jaar zijn 31 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van KLM?

KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KLM actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van KLM?

KLM heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 16 beoordelingen.

Hoe snel reageert KLM op klachten?

KLM reageert gemiddeld binnen 6 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over KLM?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert KLM niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

KLM Klachten

smerige/stinkende wc

Klacht van Schulenburg op 23 september 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Afgelopen nacht zijn wij teruggekomen met een vlucht van KLM vanuit Tanzania/ Dar es Salaam De wc's waren erg smerig en stonken naar urine. Tijdens de tussen stop in Dar es Salaam werd alleen de rommel opgehaald en de kussentjes van... Lees meer

temperatuur in vliegtuigen van Baltic Air

Klacht van Marisca Hoop op 21 september 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Betreft vlucht KL 3092 van 16 september 2016 Temperatuur in vliegtuigen van maatschappij Baltic Air. Hoge temperatuur om verkoop van frisdranken te bevorderen? Iemand met temperatuurapp. op telefoon. Eerste uur van vlucht 30 graden C. Passagiers zaten zwetend in hun stoelen,... Lees meer

online checkin

Klacht van Dutchfrank op 13 september 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

retour ticket business class geboekt naar Delhi. KLM bevestigd met Kl vluchtnummers, maar heenreis is met Jet Airways. kan bij KLM nu niet online inchecken, KLM verwijst naar Jet Airways, maar Jet Airways herkent de KLM boekingscode niet. kan nu geen stoel... Lees meer

communicatie

Klacht van Dutchfrank op 13 september 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

info tel. nr. wat KLM zelf opgeeft werkt niet, wachttijd vandaag 13/9/2016 meer dan 30 minuten. klacht gestuurd via websiteformulier. auto.antwoord met suggestie zelfde nr. te bellen. Lees meer

teveel betaalde ruimbagage

Klacht van Familie van Diem op 08 september 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Op 6 augustus vlogen wij met AZ1598 via Cagliari naar Rome en daarna met KL1604 naar Amsterdam. Op onze e-tickets (074 2499008720 en 074 2499008721) staat bij deze vluchten vermeld 1PC en dat betekent dat wij ieder een stuk ruimbagage... Lees meer

bagagecontrole

Klacht van clazien Imminkplatina op 07 september 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Bij de bagagecontrole was een buitenlandse vrouw voor mij met een baby op haar arm. Ze wist misscchien nog niet van de vloeistoffen die niet meemochten en alle handbagage ging open. Vijf potten babyvoeding en onduidelijke fles, alle werd apart... Lees meer