info tel. nr. wat KLM zelf opgeeft werkt niet, wachttijd vandaag 13/9/2016 meer dan 30 minuten.
klacht gestuurd via websiteformulier. auto.antwoord met suggestie zelfde nr. te bellen. Lees meer
Tijdens onze vakantie op Bonaire in het van der Valk hotel aldaar zorgt het personeel van KlM structureel voor overlast.Dit hotel is een all inclusief hotel, maar het personeel krijgt hier een extra all inclusief wat resulteert in gigantische zuippartijen... Lees meer
Voor aanstaande dinsdag met terugvlucht op zaterdag een ticket geboekt naar Polen voor 240 euro. Vervolgens via Facebook de klantenservice benaderd, die mij vertelde dat ik de vlucht kon naar donderdagmiddag voor 458 euro. Vervolgens via google flight en klm.com... Lees meer
Op 6 augustus vlogen wij met AZ1598 via Cagliari naar Rome en daarna met KL1604 naar Amsterdam. Op onze e-tickets (074 2499008720 en 074 2499008721) staat bij deze vluchten vermeld 1PC en dat betekent dat wij ieder een stuk ruimbagage... Lees meer
Bij de bagagecontrole was een buitenlandse vrouw voor mij met een baby op haar arm. Ze wist misscchien nog niet van de vloeistoffen die niet meemochten en alle handbagage ging open. Vijf potten babyvoeding en onduidelijke fles, alle werd apart... Lees meer
je heb extra kosten moeten maken door fouten gemaakt door klm personeel en klm neemt je klacht niet in behandeling Lees meer
bij het inchecken 3 van de 4 koffers gewogen, bij de laatste koffer werd er gezegt nu ben u te laat en kan er niet meer in gecheckt worden.
ga maar naar de service balie om uw vlucht om te boeken,... Lees meer
Mijn man overleed plotseling en onze dochters moesten hun vakantie beëindigen. Onze oudste dochter woont in Zwitserland en is met een van onze auto's naar huis gereden. Ze had nog een retourticket in augustus, dus naar Nederland met onze auto... Lees meer
Ik heb twee tickets besteld om naar milaan te vliegen om een cruise te maken. Nu kreeg ik een melding dat als ik in Barcelona zou opstappen ik 2 dagen langer zou kunnen cruisen. Dus in plaats van naar Milaan... Lees meer
Op 30 juli j.l. i mijn koffer en de koffer van mijn kleinkind niet aangekomen in Alicante. Op woensdag 4 dagen later konden ik de koffer afhalen bij een hotel in Altea. ... Lees meer