Bij KLM zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >
U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.555 klachten over KLM ingediend, waarvan 31 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.
Van de klachten over KLM wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 6 van de 1.555 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In het afgelopen jaar zijn 31 klachten ingediend.
KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KLM actief klachten behandelt.
KLM heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 16 beoordelingen.
KLM reageert gemiddeld binnen 6 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert KLM niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van R Willems op 17 oktober 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Heb voor een vlucht van Bangkok naar Shiphol extra moeten betalen voor wat extra beenruimte. Eenmaal aangekomen op Schiphol word ik uitgelachen door mijn medereizigers. Want blijkbaar hebben bij het inchecken andere mensen bij de incheckbalie deze stoelen gewoon gratis... Lees meer
Klacht van Leon Kroep op 17 oktober 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Op 23 sept. j.l. is onze directe vlucht (Kl 0603) van Schiphol naar Los Angeles geannuleerd en vervangen door een vlucht met Delta met tussenlanding in Seattle. Erg bezwaarlijk omdat we odd-bagage bij ons hadden. Ik verzoek U vriendelijk een... Lees meer
Klacht van Wim Niemans op 17 oktober 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik heb de afgelopen maand zes keer een poging gedaan de afdeling Customer-care van de KLM te bereiken. Van die zes keer was sprake van een minimale wachttijd van 18 minuten en een maximum van 48 minuten, Het zinnetje "al onze... Lees meer
Klacht van Mevrouw Draisma op 15 oktober 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Op 10 okt. j.l. de vluchtnr KL1642 (cityhoppeer, Florence naar Amsterdam om 12.20 uur genomen met boosheid. 1e deze reis heb ik inclusief met hotel en vliegticket via TUI geboekt. Tijdens inchecken kon ik dit niet zelf doen en moest... Lees meer
Klacht van tom@polman10 op 13 oktober 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Door vele omstandigheden, te lange transfer, slechte verwijzing op Schiphol, het niet aangeven van de gate op de boarding pass (die bij het inchecken thuis uitgeprint is) waren wij 1 minuut (u leest het goed!!) te laat om aan boord... Lees meer
Klacht van H.H.Steenbergen op 12 oktober 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Geachte heer/mevrouw, Op 22 sept vluchtnr.KL 1373 naar Boekarest en op 29 sept vluchtnr.KL 1374 kon niet online bagage a 25 euro per koffer worden bij geboekt .Op Schiphol bleek dat de bagage bij het inchecken 35 euro kost ,hier... Lees meer
Klacht van Celvin op 10 oktober 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Op de terugreis van Boedapest naar Amsterdam heb ik een aankoop gedaan in het vliegtuig. Ik kocht 5 flesjes parfum van Calvin Klein. Mijn vriendin wilde ook hetzelfde kopen maar dat was niet meer voorradig. Dat vond ik erg sneu... Lees meer
Klacht van NadettePluis op 05 oktober 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
KLM biedt tijdens het boeken van een ticket de mogelijkheid aan om een ticket te wijzigen voor een bedrag van €150. Puntje bij paaltje kan een ticket niet worden gewijzigd op naam en wanneer je een ticket wil wijzigen (op... Lees meer
Klacht van Frankjack op 05 oktober 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
KLM biedt directe vluchten aan tussen Amsterdam en Malta, die worden uitgevoerd door Air Malta. De beenruimte voor de passagiers in de Economyclass is exceptioneel krap, zoals op bijgaande foto te zien is. Zelf ben ik 1.89 meter; ik kon... Lees meer
Klacht van Doerga N op 26 september 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Beste heer , mevrouw, ik ben op 15 augustus met de KLM vanuit Amsterdam gevlogen naar Paramaribo ik mocht 2 koffers a 23 kg en 1x trolley a 12 kg en 1 accessoires tas mee nemen bij de heenvlucht vanuit Amsterdam... Lees meer