Klacht: Reiskoffer beschadigd

Ronald85 op 06 november 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

KLM klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 6 november 2016

Een reiziger meldt dat zijn koffer beschadigd is geraakt tijdens vlucht KL809, waarbij er een gat in de koffer is aangetroffen. De beschadigde koffer werd opgehaald van de bagageband in Jakarta.

Mijn Klacht:

Op vlucht KL809 is onze koffer beschadigd er zat een gat in. We haalde de beschadigde koffer van de band in Jakarta

Gewenste Oplossing:

Omdat de reisverzekering een te hoge eigen risico heeft hoop ik de schade bij de KLM te declareren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM