Terug

Klacht: Directe vlucht geannuleerd en omgezet in een vlucht .met tussenstop

Leon Kroep op 17 oktober 2016 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

KLM klantenservice

Meld uw Klacht over KLM
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 17 oktober 2016

Op 23 september is een directe vlucht van Schiphol naar Los Angeles geannuleerd en omgezet naar een vlucht met een tussenstop in Seattle. Dit veroorzaakte problemen voor de reizigers, aangezien zij odd-bagage bij zich hadden. Er wordt verzocht om een passende financiële regeling.

Mijn Klacht:

Op 23 sept. j.l. is onze directe vlucht (Kl 0603) van Schiphol naar Los Angeles geannuleerd en vervangen door een vlucht met Delta met tussenlanding in Seattle. Erg bezwaarlijk omdat we odd-bagage bij ons hadden.
Ik verzoek U vriendelijk een passende financiële regeling te treffen.
De boekingscode is 6560DN.
Mede namens C. W. Borrenbergs,
L.H. Kroep
Burg. Termeerstraat 11
5731SC Mierlo
0492-662167
06-47756768
Tijdelijk e-mail adres: [email protected]

Gewenste Oplossing:

Zoals gezegd: passende financiële regeling.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over KLM

Alle klachten over KLM →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over KLM
Zo werkt het