Klachten over Klarna

Bij Klarna zijn in totaal 1.533 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.357 opgelost (88%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 25 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 2.8/10 (556 stemmen). Dien een klacht in over Klarna. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Klarna in de categorie Betalingsdiensten. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Klarna in de categorie Betalingsdiensten

25 klachten in de afgelopen 12 maanden
2.7 /10
afgelopen 12 maanden, 15 stemmen
15

Klantenservice & contact van Klarna

Het telefoonnummer van Klarna is 020 262 7301. Klarna bellen kan ma-vr 09:00-18:00, za 09:00-13:00.

Telefoon 020 262 7301
Openingstijden ma-vr 09:00-18:00, za 09:00-13:00
📊
88% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Klarna

Veelgestelde vragen over Klarna

Hoe dien ik een klacht in bij Klarna?

U kunt een klacht over Klarna indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Klarna. Bezoek ook de website van Klarna op www.klarna.com.

Hoeveel klachten zijn er over Klarna?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.533 klachten over Klarna ingediend, waarvan 25 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.

Lost Klarna klachten op?

Klarna lost 88% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.357 van de 1.533 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Klarna?

De meest voorkomende klachten over Klarna gaan over Betalingsdiensten. In de afgelopen 12 maanden zijn 25 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Klarna?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Klarna is 020 262 7301, bereikbaar op ma-vr 09:00-18:00, za 09:00-13:00. U kunt ook een klacht over Klarna indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Klarna?

Klarna heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10, gebaseerd op 556 beoordelingen.

Is Klarna betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Klarna een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10 uit 556 beoordelingen en een oplospercentage van 88% over 1.533 klachten. Of Klarna betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Klarna?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Klarna niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Klarna Klachten

Storing bij Klarna

Klacht van jtwild op 17 januari 2022 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten

Ik heb geprobeerd om mijn factuur die open stond te betalen via aideal. Hier kwam echter een storing tijdens de betaling. Daardoor had Klarna kennelijk wel de melding gekregen dat het betaald was en kon ik het niet opnieuw betalen... Lees meer

Geen contact

Klacht van Tamara79 op 14 januari 2022 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten

Ik probeer contact te krijgen met Klarna. Heb bij design en mode iets besteld dat ik retour heb gestuurd. Maar zij willen dit product niet retour hebben. Ik probeer Klarna hierover te informeren, maar dat lukt dus niet. Blijkbaar is... Lees meer

Vreselijk slecht met (klacht) retouren

Klacht van sandroes op 06 januari 2022 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten

Vreselijk slecht met (klacht) retouren, zijn telefonisch onbereikbaar en alles moet via oneindige e-mails duidelijk gemaakt worden (met heel veel moeite, omdat de medewerkers altijd weer wisselen en niet capabel genoeg zijn de situatie en klacht te begrijpen). De wil om... Lees meer

Geannuleerde goederen

Klacht van Dynamo op 06 januari 2022 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten

Hallo, ik moest onder dwang van een incasso geannuleerde goederen betalen, deze goederen waren zelfs op gepauzeerd gezet. Ik heb betaald maar de goederen nooit gekregen. Ik heb in fijte het geld zo aan hun gegeven zonder daar iets voor... Lees meer

Terugbetaling van€360.50

Klacht van Karlos Tawadros op 01 januari 2022 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten

Heb het bedrag op10/12 naar u bankrekening. Heb mijn order by rey ban trug verzonden met een bevestiging hiervan. Maar tot op heden heb ik het bedrag niet terug gekregen! Het is me echt niet gelukt via het terugbetaling formulier te... Lees meer

Geen controle juiste leeftijd

Klacht van Patricia Kerger op 28 december 2021 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten

Onze dochter (geboortejaar 2005) heeft spullen op afbetalingen gekocht via Klarna. Klarna controleert de leeftijd niet. Tieners onder de 18 kunnen op deze manier heel makkelijk kleding/artikelen kopen zonder direct te betalen. Dit heeft ons inmiddels een schuld opgeleverd van... Lees meer