Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over Marktplaats. Wanneer ik probeer mijn klacht in te dienen, word ik steeds doorverwezen naar de chatfunctie. Ondanks dat ik via deze chat contact heb opgenomen, krijg ik geen mogelijkheid om mijn klacht daadwerkelijk in te dienen. Dit is zeer frustrerend en onprofessioneel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Marktplaats om een duidelijke klachtenfunctie in te voeren, zodat klanten hun klachten gemakkelijk kunnen indienen.


