Mijn Klacht:
Ik heb een product verkocht via Marktplaats en de koper heeft het bedrag van 35 euro via een betaalverzoek geregeld. Inmiddels is het al 7 dagen geleden en heb ik het bedrag nog steeds niet ontvangen. De koper vraagt om het advertentienummer, maar deze staat niet meer op de site. Ik heb meerdere berichten gestuurd naar Marktplaats, maar ontvang steeds dezelfde reactie zonder een oplossing. Het gaat om het bedrag van 35 euro, niet om de 5 euro die ze aanbieden. Ik ben teleurgesteld in de manier waarop Marktplaats hiermee omgaat.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Marktplaats om het bedrag van 35 euro alsnog over te maken.
