Het is niet mogelijk om in contact te komen.
Uren vergeefs aan de telefoon gehangen en naar een vervelend melodietje moeten luisteren. Klachtenformulier werkt niet want daar komt mijn klacht noet in voor.
Hopeloos bedrijf, ben twee maal € 3.95 kwijt en... Lees meer
het is mij na twee keer nog niet gelukt om een zelfde pakketje te verzenden.
wel heb ik verzendkosten overgemaakt 17_04 en 19_04 maar omdat ik de etiketten niet uit kan printen, heb ik dus betaald 2 x. €3,95 dat... Lees meer
het is mij na twee keer nog niet gelukt om een zelfde pakketje te verzenden.
wel heb ik verzendkosten overgemaakt 17_04 en 19_04 maar omdat ik de etiketten niet uit kan printen, heb ik dus betaald 2 x. €3,95 dat... Lees meer
Ik heb een pakket verstuurd via Kiala naar Belgie. Daar heeft de ontvanger het pakket niet opgehaald waardoor het pakket retour gestuurd werd zn maand geleden. Meerdere mails gestuurd maar kreeg alleen de reactie er is een onderzoek gestart en... Lees meer
Mijn pakket is 4 weken geleden opgestuurd maar nog niet aangekomen.
Ik heb een mail van Kiala gekregen dat het pakket is kwijt geraakt en ik de kosten gedeclareerd gaat.
In de mail zou een klachtformulier bijgeleverd zijn die de verzender moest... Lees meer
mijn pakket staat al een week op de site dat hij getransporteerd moet worden
en ik kan nergens iemand te pakken krijgen over hoe of wat vind het een erg slechte service en dan zetten ze op de site dat ze... Lees meer
geachte
ik heb een verkeerd verzendprofiel aangemaakt ipv BELGIE heb ik NEDERLAND ingevoerd maar dat was de bestemming
NR KP0528 MARC PROVOST MAG GEANULEERD WORDEN
ik maak een nieuwe aan .Wat doe ik met de betaling betaal ik het verschil... Lees meer
Gisteren een pakje naar een Kialapunt gebracht.
Op het moment dat mijn vrouw binnen was om het pakje af te leveren stopt de bus van UPS met de pakjes voor het kiala punt.
Ik zat in mijn auto te wachten en horde... Lees meer
Ik wacht op een pakket dat op 26 maart is verstuurd en tot op heden (13 april!!) nog steeds niet is aangekomen.
Ik heb inmiddels meerdere keren met Kiala gemailed, maar behalve het verzoek om geduld te hebben, krijg ik geen... Lees meer
Ik heb geen melding gekregen dat mijn pakket was aangekomen op "mijn"kiala punt. Dus getraceerd via de site en nu staat daar dat het pakket is afgehaald! Door wie? Niet door mij! Lees meer