Mijn Klacht:
Ik heb geen melding gekregen dat mijn pakket was aangekomen op “mijn”kiala punt. Dus getraceerd via de site en nu staat daar dat het pakket is afgehaald! Door wie? Niet door mij!
Gewenste Oplossing:
Als ik het pakket ontvang
jolandakarenjolanda1 op 11 april 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb geen melding gekregen dat mijn pakket was aangekomen op “mijn”kiala punt. Dus getraceerd via de site en nu staat daar dat het pakket is afgehaald! Door wie? Niet door mij!
Als ik het pakket ontvang
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM