Klachten over Kiala

Ik verstuur(de) regelmatig met Kiala vanwege de lage prijs. Daar is nu een eind aangekomen. Afgelopen week heb ik 2 pakketjes achter elkaar geprobeerd te versturen. De betaling was online mogelijk in 1 keer. Nadat mijn bank de betaling had... Lees meer

Voor de eerste keer bestelling laten komen via Kiala, NOOIT MEER! Drie koffiepotten ingepakt in bubbelplastic in papier in eierdozen in een stevige kartonnen over doos. Twee van de potten volledig kapot, niet een beetje maar helemaal in scherven, alsof ze er... Lees meer

Mijn pakket is niet bezorgd, bij traceren staat: retour afzender. Er is geen melding van bezorging geweest, wel een ander pakket deze week. Er wordt niet gereageerd op mijn vraag via de website. Lees meer

Mijn pakket is niet bezorgd, bij traceren staat: retour afzender. Er is geen melding van bezorging geweest, wel een ander pakket deze week. Er wordt niet gereageerd op mijn vraag via de website. Lees meer

Goedendag, Ik heb onlangs via marktplaats 6 borden gekocht. Hiervoor moest ik zelfs 4 dagen op wachten. Uiteindelijk heb ik de borden opgehaald en vol berbazing zijn de 4 borden van de 6 helemaal kapot. Dit zijn geen goedkope borden. Deze... Lees meer

Ik wacht al 6 dagen voor een Pakket Ik krijg een melding binnen dat het al bij de sorteerruimte is maar niet bij mij kiala Punt. Ik vind dit maar niet pretig,vervolgens kan ik ook niet op de kiala site door dat... Lees meer

Vandaag mijn 3e bericht binnen twee dagen aan de klantenservice van Kiala gestuurd. Wat een prutsbedrijf. Er wordt gewoon niet gereageerd! Noch via mail of telefonisch. Pakket is op 22 maart afgeleverd en nu ( 1 april) nog steeds niet... Lees meer

Sinds 25/03 is mijn pakket aangekomen in sorteercentrum België. Vanaf die datum staat pakketstatus in transport naar kialapunt van keuze. Waarheid is echter dat pakket onvindbaar is. Zijn al ruim een week aan het zoeken naar pakket. Klantonvriendelijke service,... Lees meer

Via de Kiala site een verzending aangemaakt en bataald. Waarna ik een bevestigingsmail dien te krijgen met een verzendlabel voor het pakket. Geen mail! Mailen of bellen kan blijkbaar niet met Kiala......nergens zijn gegevens van hen te vinden waar ik terecht... Lees meer

Op 2 maart is er een pakket naar het kialapunt van mijn keuze verzonden. Na 2 weken was er nog geen pakket aangekomen. Na een hoop heen en weer gemaild te hebben met Kiala bleek het pakket daar te liggen,... Lees meer