Mijn Klacht:
Ik heb een pakket verstuurd via Kiala naar Belgie. Daar heeft de ontvanger het pakket niet opgehaald waardoor het pakket retour gestuurd werd zn maand geleden. Meerdere mails gestuurd maar kreeg alleen de reactie er is een onderzoek gestart en later iets over dat de koeriers staken. Geen update meer gehad of hoe het nu zit.
Gewenste Oplossing:
Ik wil duidelijk hebben hoe of wat met mijn pakket. Ik wil dat Kiala mijn pakket zsm naar mij retour stuurt of de eventuele kosten vergoed
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
