Klacht: De bezorging van UPS bij een kiala punt

Ruud20157 op 14 april 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kiala
Status Open
Datum 14 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren een pakje naar een Kialapunt gebracht.

Op het moment dat mijn vrouw binnen was om het pakje af te leveren stopt de bus van UPS met de pakjes voor het kiala punt.

Ik zat in mijn auto te wachten en horde dat de pakjes uit de bus (en dit is maar zacht uitgedrukt) gegooid werden. Ben gaan kijken en inderdaad werden ze uit de bus op straat gesmeten.

Er was zelfs een pakje bij waar met grote letters Breekbaar op was geschreven.

Ik heb de bezorger hier op aangesproken en deze reageerde met de mededeling dat ik me er niet mee moest bemoeien. Overal staat breekbaar op geschreven antwoordde hij.
Later kreeg ik deze opmerking nogmaals te horen en als ik het er niet mee eens was maar klacht moest indienen.

Ik zal dus nooit meer iets breekbaars met Kiala verzenden zolang ups de pakjes bezorgd.

Gewenste Oplossing:

De bezorgers een cursus bezorgen geven en misschien een nieuwe opvoeding

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM