Klachten over Kiala

Beste Kiala, Ik heb een kandelaar opgestuurd gekregen mbv Kiala. Voor verzending was de kandelaar heel, bij aankomst in de winkel waar de ophaallokatie was (waar ik het pakket direct openmaakte, uit nieuwsgierigheid) lag de kandelaar in 2 stukken. Dit betekent... Lees meer

Ik wacht sinds 17 maart op een pakket, heb kiala drie keer aan de telefoon gehad met de belofte mij een email te sturen en het op te lossen, maar tot nu toe geen reactie. Hun website kom je niet... Lees meer

Op 3 april is er voor mij een pakket verstuurd. De track en tracé code (00227H4) geeft aan dat het pakket is ingeleverd, dit heeft de verkoper bevestigd. Daarna geen statusupdates meer ontvangen. Geïnformeerd bij het Kialapunt waar het heen... Lees meer

Na het uitprinten van het etiket verscheen het adres van het kialapunt als afleverpunt???? Maar heb wel geld betaald via Ideal. Graag wil ik mijn geld retour. Bellen graag naar 06-13095646 Lees meer

Vandaag heb ik een pakket bij een Kialapunt opgehaald.Omdat de inhoud erg breekbaar was, heeft de verzender alles keurig dik ingepakt en aan de buitenzijde zaten verschillende stickers met breekbaar erop. Uiterlijk was er aan de verpakking geen schade te... Lees meer

Ik heb tot twee keer toe een label betaald maar niet ontvangen. Vervolgens bestaat er geen telefoonnummer van Kiala (!). Ik heb een klacht ingediend bij Kiala en ook hierop nooit een reactie ontvangen. Lees meer

Kiala boekt 2 keer 7,50 voor 1 pakket Lees meer

Onlangs heb ik een pakket verzonden via Kiala. De inhoud van het pakket is zwaar beschadigd bij het eindpunt aangekomen. Het kan niet anders dan dat er absoluut niet zorgvuldig met het pakket is omgegaan. Ik heb foto's ontvangen van... Lees meer

bij het betalen van een verzending op internet kwam ik na betaling niet terug op de website van Kiala maar de betaalpagina van mijn bank ING. Ik heb daarna dezelfde verzending opnieuw betaald waarna ik dit keer wel terugkwam op... Lees meer

Pakket aangeboden bij Kiala punt, de volgende dag keurig op sorteercentrum aangekomen. En daar ligt het nu al week.... Klantenservice Kiala gebeld, telefoonnummer blijkt van UPS. Daar kan ik met het trackingnummer van Kiala in het keuzemenu niets. Via omweg (andere... Lees meer