Scheltinga op 18 april 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
bij het betalen van een verzending op internet kwam ik na betaling niet terug op de website van Kiala maar de betaalpagina van mijn bank ING. Ik heb daarna dezelfde verzending opnieuw betaald waarna ik dit keer wel terugkwam op de site van Kiala om het verzendlabel af te drukken. Het gaat om Kiala referentie bestelling 3328477
Als ik het teveel betaalde bedrag van 3,95 euro terugontvang op mijn rekening: NL63INGB0001395783
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
