Klacht: Klacht over halfgevulde wraps

klagere160a2f9 op 30 september 2026 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 30 september 2026

Een klant heeft wraps gekocht bij Jumbo en ontdekte dat deze halfgevuld waren, ondanks de volle prijs die is betaald. Bij navraag bij het personeel werd aangegeven dat dit normaal is, maar de klant beschouwt dit als onacceptabel en voelt zich opgelicht.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs wraps gekocht bij Jumbo, zowel bij de vestigingen Drait als Stationsweg, en tot mijn teleurstelling waren deze halfgevuld. Dit is niet wat ik verwachtte, vooral omdat ik de volle prijs heb betaald. Bij contact met het personeel kreeg ik te horen dat dit zo hoorde, maar ik vind dit onacceptabel en beschouw het als oplichterij.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat Jumbo ervoor zorgt dat de verse wraps goed gevuld worden en niet half, zodat klanten waar voor hun geld krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Jumbo

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer