Mijn Klacht:
Bij mijn bezoek aan Jumbo kocht ik een stuk kaas en heb dit correct gescand. Toen ik buiten de winkel de folder met kaas tweede gratis zag, vroeg ik waarom mijn scanner dit niet aangaf. De reactie van het personeel was niet duidelijk en hielp niet bij mijn vraag. Aangezien de kaas €7,50 kostte, verwachtte ik een tegoedbon ter waarde van dit bedrag. Ik vind het teleurstellend dat ik hier geen duidelijke oplossing voor heb gekregen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een tegoedbon per e-mail ter waarde van €7,50.
