Klacht: Wijnongeluk

JCMennega op 03 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 3 september 2020

Tijdens een bezoek aan Jumbo Assen Kleuvenstee viel een pyramide van wijndoosjes om, waardoor meerdere losse wijnflessen op de klant vielen. Dit resulteerde in vlekken van rode wijn op haar witte kleding en schoenen, die niet meer schoon te krijgen zijn.

Mijn Klacht:

Een aantal weken geleden was ik in Jumbo Assen Kleuvenstee aan het shoppen. Ze hadden een pyramide aan wijndoosjes die in de aanbieding waren opgestapeld en daarbovenop losse flessen. Helaas is de pyramide omgevallen en zijn er veel losse wijnflessen op mij gevallen. Mijn kleding en schoenen hebben ik niet meer schoon gekregen. (rode wijn in witte kleding en schoenen)

Gewenste Oplossing:

Het zit mij niet lekker dat hier niets aan is gedaan. Er is me niets aangeboden en graag zou ik jullie alsnog een factuur van mijn kledingschade willen toezenden. Ik hoor graag van jullie.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer