Klacht: Weer niet geleverd

Anita van den bosch op 24 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 24 december 2020

Een klant van Jumbo heeft gebak besteld voor de feestdagen, maar ontdekte bij het ophalen dat de bestelling niet was geleverd. Dit is niet de eerste keer dat de klant problemen ondervindt met online bestellingen.

Mijn Klacht:

Ik heb gebak besteld voor de feestdagen en wanneer ik wil ophalen is het niet geleverd,de zoveelste keer bij online bestellen.
Heel jammer allemaal

Gewenste Oplossing:

Wanneer de bestelling wel wordt geleverd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer