Klacht: Toiletpapier

T.G.J op 14 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 14 januari 2021

Een klant heeft problemen ervaren met het toiletpapier van Jumbo, dat in een nieuwe verpakking is geleverd. De rollen zijn moeilijk open te maken en plakken aan elkaar, wat leidt tot frustratie bij het gebruik. Eerdere ervaringen met dit product waren vergelijkbaar.

Mijn Klacht:

Toiletpapier Jumbo zacht en sterk 3 laags in nieuwe outfit . Rollen zijn moeilijk open te maken. Plakt aan alle kanten aan elkaar. Ik heb een aantal keren geprobeert maar eerdere lakken waren net zo moeilijk open te maken.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de rollen weer makkelijk open gaan.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer