Klacht: Steentjes in Indonesische wokgroente

Merkelbach op 14 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 14 december 2020

Een klant heeft ervaren dat er steentjes aanwezig waren in de Indonesische wokgroente van Jumbo, wat leidde tot pijn aan de kies na het bijten op de harde voorwerpen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Tijdens het eten heb ik meerdere malen op iets erg hards gebeten, nadat uitspugen bleek er een steentje in ze zitten… vandaar de pijn aan mijn kies!

Gewenste Oplossing:

Graag ontvangen wij een compensatie en hopelijk komt het dan nooit meer voor

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer