Klacht: Slecht toiletpapier

RWA-1 op 08 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 8 oktober 2020

Een klant van Jumbo heeft klachten over de kwaliteit van het toiletpapier, dat voorheen als extra zacht en sterk werd ervaren. Recentelijk bevatten de aangekochte pakketten echter rollen waarvan de dubbele lagen snel loslaten.

Mijn Klacht:

Jumbo extra zacht en sterk. Kopen we al tijden maar de laatste paar pakketen bevatten slechte rollen. De dubbele lagen raken veel te snel los.

Gewenste Oplossing:

Als dit doorgegeven wordt aan de producent. En wij een nieuw pakker krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer