Klacht: Product niet aanwezig

Ans kerstel op 23 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 23 december 2020

Een klant van Jumbo heeft herhaaldelijk geprobeerd het LEPELKAASJE te kopen, maar het product is niet beschikbaar in de winkel. Ondanks meerdere bezoeken blijft het item uitverkocht, wat leidt tot teleurstelling.

Mijn Klacht:

Op zich winkel ik graag bij de jumbo.
Maar nu heb ik toch een opmerking.
Op tv zie je op dit moment voor kerst. LEPELKAASJE
Maar naar 6 keer langs geweest bij Jumbo geen LEPELKAASJE.
Niet leverbaar, uitverkocht, kan maar weinig bestellen.

Gewenste Oplossing:

Niet iets aanbieden dat niet kan

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer