Mijn Klacht:
Jumbo bestelauto staat op gedeelde oprit om boodschappen af te leveren, zodat ik mijn auto niet op eigen erf kwijt kan. ik spreek hier de chauffeur op aan. Reactie : jouw auto stond er niet dus zet ik hem zo neer dat ander (bezorgend )verkeer door kan rijden geen enkele andere
(Jumbo) bezorger doet dit. De auto wordt 10 cm opgeschoven met de mededeling dat ik er hem dan wel neer kan zetten. dit slaat echter nergens op en dat weet de bestuurder zelf ook. Ik geef aan dat dit de volgende keer niet meer moet gebeuren, waarop de reactie komt dat hij zich het recht voorbehoud dit volgende keer net zo te doen. Met welk recht? hij heeft een neerbuigende houding over zich met een uitdrukking op zijn gezicht van wat moet jij nou.
Deze klacht neerleggen bij de telefoondienst die na vijfentwintig minuten bereikbaar is werkte niet. De jij cultuur in het gesprek bevalt mij niet. ik geef aan hier niet van gediend te zijn. Reactie: Dat is de Jumbo cultuur en beeindigt het telefoongesprek.
.
Gewenste Oplossing:
Dat beide klachten niet meer voorkomen en ik geen last meer heb van deze acties en dit merk.
(10)
