Klacht: Online boodschappen gedaan.

Henny1954@ op 23 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 23 oktober 2020

Een klant heeft op 22 oktober 2020 online boodschappen besteld voor zijn moeder, maar constateert dat verschillende artikelen niet zijn geleverd, ondanks dat hiervoor betaald is. Na contact met de Jumbo in Uithoorn kreeg de klant te horen dat er niets gedaan kon worden en werd doorverwezen naar een ander telefoonnummer, dat echter niet bereikbaar is.

Mijn Klacht:

goede middag dames/heren,

Ik heb voor mijn moeder boodschappen besteld, deze zijn op 22-10-2020 tussen 18:00 en 20:00 bezorgt met bestelnummer 2045058621 waarvoor met pin betaald is € 100,56 er zijn diverse boodschappen niet geleverd waar wel voor is betaald, gebeld met jumbo Uithoorn Peter de Jong deze deelde mij mede dat hij er niets kon doen en gaf mij een telefoonnummer door die ik daar voor kan bellen 0413380323 deze wordt niet beantwoord en direct verbroken.

Gewenste Oplossing:

Alsnog leveren van de boodschappen die niet geleverd zijn, of terug betaling van het bedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Henny1954@
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer