Klacht: Ongelijke boterhammen

J. Van der Helm op 17 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 17 januari 2021

Er is een klacht ingediend over de ongelijke dikte van de boterhammen in de broden van €1,- onder de naam 'volkomen brood' bij Jumbo. Klager heeft ervaren dat de dikte van de boterhammen sterk varieert, wat als zeer vervelend wordt ervaren. Er wordt gehoopt op een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Beste jumbo

We hebben in al 4 broden ongelijke boterhammen gehad! De ene boterham is 3 cm dik terwijl je de volgende boterham alleen een korstje hebt en een klein beetje brood!
Dit is heel vervelend! Het gaat over de broden van €1,- en onder de naam volkomen brood!
We hopen dat er een oplossing komt!
Hart groet Jolanda van der Helm

Gewenste Oplossing:

Als er gelijke boterhammen in een zak zitten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer