Klacht: Ombeschoft gedrag

rackelkroon op 07 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 7 oktober 2020

Een klant van Jumbo ervaart onbeschoft gedrag van een medewerker bij de ingang van de winkel. De klant en haar zusje moesten buiten wachten, maar de medewerker sprak op een onvriendelijke manier tegen hen. Dit gedrag wordt als ongepast ervaren.

Mijn Klacht:

Ik was naar de jumbo. Met mijn zusje. Dankzij corona moet je een kar halen. Dat is als het ware geen probleem. Maar die jonge man die bij de deur stond, Zij gelijk tegen mij buiten wachten. In plaats van die dat die mij vraagt om even buiten te wachten. Krijg ik dat te horen. Alsof ik een hond ben. IK wil melden dat die jonge zich onbeschoft gedraagt.

Gewenste Oplossing:

Als er iets aan de klant vriendelijkheid word gedaan.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer