Klacht: mondkapjes

delorus op 04 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 4 januari 2021

In een Jumbo-filiaal dragen sommige kassières geen mondkapjes of hebben ze deze onder de kin, wat volgens de klager niet bijdraagt aan de bestrijding van het virus. Daarnaast worden de winkelwagens niet consistent ontsmet, waardoor de klant zelf regelmatig deze taak op zich neemt.

Mijn Klacht:

in een filiaal van de Jumbo zijn er soms kassières die geen mondkapjes
dragen of onder de kin. Dit helpt niet echt om het virus te bestrijden en de winkelwagens worden niet iedere keer ontsmet. Ik als klant doe dit regelmatig zelf

Gewenste Oplossing:

Dat er goed gekeken moet worden of iedereen een mondkapje draagt zowel het personeel als de klanten en iemand die de winkelwagens ontsmet

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer