Klacht: leidinggevende houd totaal geen rekening met klanten

cobi van goor op 25 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 25 oktober 2020

Een klant van Jumbo in Maaswijk, Spijkenisse, ervaart onveiligheid door het gebrek aan mondkapjes bij het personeel, inclusief de leidinggevende, die dicht bij klanten staat. Op de betreffende dag droegen de meeste klanten ook geen mondkapje, wat de situatie verergerde.

Mijn Klacht:

25 oktober 2020 net terug uit de jumbo maaswijk spijkenisse …personeel draagt geen mondkapjes of gele hesjes …3 uitgezonderd …leidinggevende draagt nooit mondkapje ..en komt heel dicht tegen je aan staan …ik voelde mij vandaag als klant zeer onveilig …meerderheid klanten deze dag ook geen mondkapje !

Gewenste Oplossing:

er moet hier heel wat gebeuren ...klant moet zich veilig en serieus genomen voelen ...wat is hier gebeurt ...van een fijne winkel ..word het een zooitje ...

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer