Klacht: Jumbobezorg nooit optijd

Ilonavalen78 op 05 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 5 november 2020

Een klant van Jumbo uit zijn onvrede over de bezorgservice, die vaak niet op de aangegeven tijd arriveert. Ondanks eerdere positieve ervaringen, merkt de klant dat de punctualiteit is verslechterd, wat leidt tot frustratie over de geboden service.

Mijn Klacht:

Ik vind het raar dat je een tijd aan geeft wanneer je je boodschappen wilt laten bezorgen en nooit in die tijd wat ze aangeven komen bijvoorbeeld ik laat hem komen tussen 10 en 1 uur geven ze aan we zijn tussen 11 en 12 uur bij uw niet dus ga je weer kijken op je app kunnen ze de exacte tijd niet geven komen ze rond 1 uur of zelfs later ik vind dat geen service.in het begin ging het goed toen ze net gingen bezorgen maar het word er niet beter op jammer ik zou bijna zeggen dag Jumbo in plaats van hallo jumbo

Gewenste Oplossing:

Als ze een keer optijd zijn wat ze ook aan geven

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ilonavalen78
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer