Klacht: Jumbo pindakaas American style!

Geitenhoeder op 06 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 6 november 2020

Een klant van Jumbo in Lieshout uit onvrede over het frequente ontbreken van producten in de schappen, zoals stoofvlees in blik en American style pindakaas. Er is een gevoel dat de focus op winst ten koste gaat van de klanttevredenheid. Daarnaast is er bezorgdheid over de verhuizing van het filiaal naar het centrum.

Mijn Klacht:

Deze totwinkel in Lieshout heeft om de haverklap producten uit de schappen gehaald! Sinds een paar dagen is de stoofvlees in blik uit België verdwenen!
Pindakaas van het merk Jumbo, American style kunnen we ook al op onze buik schrijven! We krijgen het idee, zoals meerdere hier in Lieshout er over denken, dat de winst hier hoogtij viert en dat de klant zuiver bijzaak is.
Nog groter wordt de ramp dat het Jumbo filiaal naar het centrum wordt verplaats! Het is een vreselijke familieonderneming!

Gewenste Oplossing:

Allen aardig personeel! De Jumbo moet meer naar de klant gericht zijn met zijn producten! Ze zijn waarschijnlijk te groot uitgegroeid, en als men een paar cent meer kan verdienen in dezelfde ruimte wordt het product verwijdert voor een ander product!
Foei! Jumbo met je gedrag! Vroeger was de klant nog koning, maar dat is bij Jumbo in het geheel niet van toepassing!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer