Klacht: Jumbo cypresstraat / onterecht op kantoor geroepen

Cootje1978 op 05 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 5 januari 2021

Een klant van Jumbo Cypresstraat in Breda werd onterecht door een bewaker naar het kantoor geroepen terwijl hij chocolade wilde kopen. Na het legen van zijn zakken, inclusief een bus deodorant die hij als cadeau had gekregen, werd er meer dan 15 minuten naar camerabeelden gekeken, terwijl de klant slechts twee minuten in de winkel was. De bewaker merkte op dat de deodorant nog vol was, wat de klant als ongegrond beschouwde.

Mijn Klacht:

Ik ging chocolade halen bij Jumbo Cypresstraat in Breda. Ik had echter een pakketje in mijn buidelzak wat verstuurd moest worden, echter het PostNL punt was al dicht. Ik loop in een lijn van de chocolade naar de kassa, komt er een bewaker na mijn toe. Of ik mee naar kantoor wilde gaan…..

Ik netjes meegegaan, kreeg ik de vraag of ik mijn zakken leeg wilde maken….. Netjes gedaan, kreeg ik de vraag over een bus deo….. Deze heb ik altijd in mijn zak omdat ik gezet ben. Maar als u ruikt weet u dat hij gebruikt is. Deze heb ik voor kerst van mijn ouders gekregen…… Vervolgens hebben ze meer dan 15 minuten op de camera’s gekeken terwijl ik twee minuten in de winkel ben geweest. De bewaker schud met de deo en zegt dat de fles nog vol is. Logisch, heb hem met kerst gekregen…….

Na 15 minuten op de camera kijken krijg ik te horen sorry, ik doe alleen mijn werk…..

Wat moeten de mensen nu van mij denken? Ik heb nog nooit iets weggehaald en dan dit?!?

Ik doe hier al zolang boodschappen….. Moest zelfs zelf de deur open doen van het kantoor….

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit netjes afgerond wordt door Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cootje1978
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer