Een klant van Jumbo heeft een mooie braadpan aangeschaft, maar mist het deksel, waardoor de pan niet bruikbaar is. De klant vraagt zich af of de deksels nog beschikbaar komen en of het mogelijk is om de pan terug te brengen voor een terugbetaling als dat niet het geval is.
Mooie braad pan, maar zonder deksel is de pan waardeloos.
Mijn vraag komen de deksels nog , zo niet kan ik dan mijn pan terug brengen en mijn geld terug krijgen?
Ik ben pas tevreden als ik op korte termijn een deksel af kan halen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
