louise eschauzier-van den bosch op 16 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een klant van Jumbo ervaart problemen met het contactformulier op de website, dat niet functioneert. Hierdoor kan de klant geen klachten indienen, ondanks het lange wachten aan de telefoon.
ik wacht twintig minuten bij de telefoon mij wordt verzocht klachtenformulier in te vullen dat formulier werkt niet dus dat schiet niet op
dat ik te woord wordt gestaan en dat ik nog een bestelling bezorgd kan krijgen
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
