Klacht: Beveiliger zeer vervelend

BHorjus op 23 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 23 oktober 2020

Een klant van Jumbo ervaart hinder van een beveiliger die zich op een onaangename manier gedraagt. De beveiliger vroeg op een onvriendelijke toon naar wat de klant zocht en dwong hen om afstand te houden, terwijl hij zelf dicht bij medewerkers stond. De klant voelt zich onterecht gevolgd en vindt het gedrag van de beveiliger ongepast.

Mijn Klacht:

Stond te kijken naar tonijnsalade, ik had wat moeite het te vinden, komt de beveiliger en vroeg op een al niet fijne toon wat of ik zoek, hij heeft het voor mijn gepakt en gooide het in mijn winkelwagentje, kom ik in een andere pad mijn dochter tegen en ja hoor daar was de beveiliger weer wij moesten van hem 1,5 afstand houden dat deden we ook eenmaal bij de kassa kwam hij weer toen zei ik tegen hem we hebbven de boodschappen op 1 hoop gelegd toch moest 1 van ons naar buiten ondanks dat we keurig 1,5 afstand hielden, ik zit zelf in de zorg en weet wat ik moet doen, wat mij opviel is dat hij zelf dicht bij de jumbo medewerkers stond.. Waar het mij omgaat zodra ik binnen kwam liep hij al in mijn nek te hijgen en waarom ? Geen idee, elk pad waar ik liep was hij wel hou je zelf ook aan de regels al ben je beveiliger ga zelf niet naast collega’s staan want ik hou me wel aan de afstand .. mijn plezier van boodschappen doen bij de jumbo waar we al jaren komen is totaal verdwenen groet mw. Horjus uit Utrecht het gaat over de jumbo Euterpedreef Utrecht

Gewenste Oplossing:

Nu even nergens mee .. Veel vreemde winkelpersoneel en veel dingen lagen niet in de schappen ..

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BHorjus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer