Klacht: Beenham naturel

J.A.J.M van Haaren op 21 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 21 januari 2021

Een klant heeft twee keer beenham naturel gekocht bij Jumbo in Cuijk, maar beide keren was het product veel te zout, ondanks dat er geen zout toegevoegd zou zijn. De klant ontdekte later dat er wel zout aan de beenham was toegevoegd en dat de producten niet vers waren, maar eerder ingevroren. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit en vindt het onacceptabel dat ze 13 euro heeft uitgegeven voor producten die niet te eten zijn.

Mijn Klacht:

Beste jumbo, voor de 2e keer in korte termijn beenham naturel gekocht nu in de jumbo cuijk. De eerste keer heb ik hem omdat het naturel was heel licht gezouten, tot mijn verbazing was hij zo zout dat ik hem heb weggegooid. Ik hou van beenham een nieuw pak gekocht van 6,05 euro geen zout toegevoegd en hem in de oven bereidt en opnieuw zo zout dat het niet te eten was.Ik heb nu alsnog op de verpakking gekeken en tot mijn verbazing lees ik dat er zout is toegevoegd. Ook zijn ze niet vers al eerder ingevroren.Wat is naturel blijkbaar niet zoals ik dacht.Maar om de producten dan ook nog eens zo zout te maken dat ze niet meer te eten zijn vindt ik echt schandalig heb 13 euro besteed voor weg te gooien

Gewenste Oplossing:

Ben enigszins tevreden als ze mij de schade vergoeden en volledig tevreden wanneer deze misleiding stopt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J.A.J.M van Haaren
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer